司机Mr Sergio客户反馈 - 德国丽航旅行社

点评日期:05.09.2019

Wu**一行1人参加25.08.2019-31.08.2019（XP250819）的西葡循环线
好评:第一次参加你们周游的西葡循环，之前还有点担心，但是上团以后发现多虑了。景色美，左涛导游讲解很好，也一路在叮嘱我们注意安全，看好自己的随身财物，还成功发现并阻止了一对小偷对团友的扒包！同行的团友也都很友好，短短的几天下来大家都成了朋友，一路欢声笑语。酒店安排得也不错，全程4星标准，距离城市也比较近，大部分酒店周边都有超市可以买到吃的。大巴是新的奔驰，司机对路都很熟，节省了挺多时间，据说是你们长期合作的司机。总之，整个参团体验还是挺棒的！下次还参加你们的团！

导游:左涛[带团43次好评率99.5%] 司机:Mr Sergio[开车4次好评率100.0%]

——点评人:Wu**

点评日期:31.08.2019

Huang**一行4人参加25.08.2019-31.08.2019（XP250819）的西葡循环线
好评:导游很好，及时回复，很热情

导游:左涛[带团43次好评率99.5%] 司机:Mr Sergio[开车4次好评率100.0%]

——点评人:Huang**

点评日期:14.07.2019

MINZHI**一行2人参加30.06.2019-06.07.2019（XP300619）的西葡循环线
好评:我从7月6号到7月12号跟着导游王昌恺（7月6号）和于超（7月7号～7月12号）完成了整个西葡环线7日游。整个过程总体来说很开心也很安全。二位导游人很好，王昌恺大哥很腼腆，人也很好，可惜仅仅一天就分别了。
第二天，导游于超在巴塞罗那接过我们，一开始看到于大哥的时候，觉得是很普通的一个人，上车后于大哥的自我介绍也没有让我对他有啥深刻印象。但是当我们到了巴萨的景点以后，于大哥开始了滔滔不绝的介绍，各个方面全部都涉及，从米拉之家和圣家教堂开始，兜了一圈，一直到马德里，沿途风土人情，人文历史，于大哥无所不知，知无不说。就连在公路沿途的种植园的作物生长期和市场行情，于大哥都能给我们说上一二。于大哥说话还特别幽默，啥事到他嘴里，说出来都特别好玩。
路程行进到一半时，也就是我们到达Sevilla的时候，有人开始抱怨吃的不好，我对此很不屑一顾的，每次于大哥都给我们推荐了附近哪些地方有美食，西餐中餐都有告知，还在群里发了位置。只要愿意去找，美食在那又跑不掉，总不能还让导游大哥把吃的挨家挨户送到门口吧？我这7天下来，吃胖了2斤，都怪于大哥给推荐的地方太好吃了，一吃起来就控制不住。
我们到里斯本的时候经历了一些不太友好的事情。当我们在热罗姆修道院停车准备下车时，2个吉普赛女人堵住了我们的车门对，每一个下车的游客兜售他们的东西，如同检票员一样挨个问，严重影响了我们下车和集合。于大哥挡在吉普赛人前面让我们快速下团，结果吉普赛人开始了对于大哥的人身攻击。于大哥全程只说“离开我们的大巴”，而吉普赛人对于大哥的辱骂不堪入耳，我看到于大哥抿着嘴，一肚子火气，但是因为职责所在，他表现出极大的克制，一句话都没说。于大哥不理他们，开始跟我们说注意事项，吉普赛人也插进团队指着于大哥的脸破口大骂，再后来又开始了种族歧视，骂全车的中国人，我没憋住开始跟吉普赛人撕逼，一直骂到吉普赛人离开，他们走的时候，于大哥拍了他们照片去找了警察。
之后大家解散自由行动的时候，我看到吉普赛人在盯着我，心里还是有些发怵，但一回头，看到于大哥跟着我，放着那些吉普赛人，就很感动。从修道院出来以后，于大哥也跟着我们去了餐厅，我们一行两个人还蹭了于大哥的下午茶。
最后一天在马德里的时候，于大哥千叮万嘱要防小偷，还是有人不注意差点被偷。当时于大哥在队伍前方带队的时候，跟一个人擦肩而过，就说“小心这个人，他是小偷”。后开不放心队伍后面的人，跑过去，正好看到那个小偷准备行窃。于大哥大喊一声，及时阻止了小偷。大家一路都是用666的眼神看着于大哥。后来于大哥说，自己带了几百次队伍，看得多了，一眼就能识出谁是小偷，他从两年前到现在带的所有队伍一次都没被偷过，也是很厉害了。
结束旅程回到家整理照片的时候，我就在想啊，美景都是固定的，若是知道那些与之相关的故事和背景，才会真正感受到那些建筑，古迹的美。如果没有于大哥全方位360°无死角的介绍，估计也就会像无头苍蝇一样，打卡，拍照，走人。
这次旅途能认识于超大哥，真的是很开心了。
所以说，我的评星，不是对王昌恺大哥或是司机酒店汽车有不满意扣一星，而是只想给于超大哥一个人五星。

导游:于超[带团52次好评率100.0%] 王昌恺[带团40次好评率100.0%] 司机:Mr Sergio[开车4次好评率100.0%]

——点评人:MINZHI**

点评日期:14.07.2019

Zhao**一行3人参加07.07.2019-13.07.2019（XP070719）的西葡循环线
好评:我们一家人是三天自由行和七天的你们团队行，感谢你们的于导帮我们单独又定的房办的手续，也感谢他的指点，我们退税的时候没有吃亏很顺利。
导游景点讲解很到位。旅游大巴很干净。西班牙的旅游总体很愉快很开心。
能在异国认识导游和朋友很开心。希望下次可以报名北欧的你们循环线。
差评: 建议公司在每日行程单上，注明当日车程（国内凯撒旅游，青旅都有），以便旅途中或者在参团之前，更好的为旅客服务。

导游:于超[带团52次好评率100.0%] 司机:Mr Sergio[开车4次好评率100.0%]

——点评人:Zhao**

点评日期:04.06.2019

YU**一行1人参加29.05.2019-04.06.2019（XP290519）的西葡循环线
好评:难得的一次相聚，也算是缘分吧，很高兴参加了这次7天的双牙旅游，领略了双牙人文和自然风光，结识了一群陌生的同行者，还有导游于超，度过了一段遐逸的时光。时间安排的很紧凑，很成熟的旅游线路，也很随心，谢谢导游，谢谢旅途的这些带来快乐的朋友！

导游:于超[带团52次好评率100.0%] 司机:Mr Sergio[开车4次好评率100.0%]

——点评人:YU**

点评日期:04.06.2019

高**一行2人参加29.05.2019-04.06.2019（XP290519）的西葡循环线
好评:一路走来于导工作的确很辛苦，很体贴团员的方方面面。每到一地人文景观仔细向团员介绍人情世故。处处为人着想。为团员排除解难。向他表示感谢！

导游:于超[带团52次好评率100.0%] 司机:Mr Sergio[开车4次好评率100.0%]

——点评人:高**

点评日期:04.06.2019

YU**一行1人参加29.05.2019-04.06.2019（XP290519）的西葡循环线
好评:于导人特别好，很热心，给很多离团的朋友提供很多帮助。刚好凑上六一节，还给团里的小朋友买了礼物。