司机Mr. Martin客户反馈
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点评日期:09.08.2014Si**一行2人参加24.07.2014-30.07.2014（DR240714）的东欧瑞士循环线
好评:１。线路设计好，循环路线景点集中，灵活方便，圆了我们游东欧，瑞士的梦，实现了我们去哥本哈根一看的愿望。
２。导游素质好。邱正一导游为人真诚，尊老爱幼，任劳任怨，尽心尽责。虽然带团时间不常，但阅历丰富，知识面广，多才多艺，语言表达精练准确，使游客每到一地之前了解很多历史背景，人文风貌，为游览大大增色。请转达我们对邱导的赞扬之意 和衷心感谢。
３。最喜欢的酒店－萨尔茨宝附近的Avalon Hotel，
该酒店环境清新宁静，风景优美，顶层的餐厅幽雅温馨，食品丰富，服务周到。酒店直通超市，晚八点前还能买到水和食品。
差评:最不宜选取的酒店－柏林Best Western Premier Airport Hotel， 该酒店在郊外机场附近，没有任何交通可达。 我们从东欧线的柏林7/29入住该店。第二天一早七点半要抵达北欧线集合地点－柏林市中心火车站正门。我们六点半离早餐还有半小时就急急赶路，负责的邱导叫车把我们送到某镇火车站后返回酒店继续带团。我们两个年逾七旬的老人，手持一张字比蚂蚁还小的德文地图，按酒店前台小姐的介绍，坐火车转地铁，没有转通。只能换公共汽车，其间问了六个德国人，真是困难重重。况且我们没有接到上团通知，不知火车站正门有南，北之分。等到与北欧线宋洋导游见面并赶上大巴已过八点半，耽误了一车人的行程。我们只能道歉再三。 我们如果不懂英语，你们如此安排，后果真不堪设想！——点评人:Si** -
点评日期:06.08.2014cao**一行3人参加24.07.2014-30.07.2014（DR240714）的东欧瑞士循环线
好评:各个景点不错，而且每一个景点所有的历史故事导游讲得很详细。——点评人:cao** -
点评日期:05.08.2014WANG**一行2人参加24.07.2014-30.07.2014（DR240714）的东欧瑞士循环线
好评:邱导的团非常有凝聚力，邱导办事周到，收到团友一致好评！姚导知识丰富，年轻有活力，对每个景点的介绍很生动！——点评人:WANG** -
点评日期:30.07.2014XU**一行2人参加23.07.2014-29.07.2014（XOF230714）的东欧瑞士风情游(柏林线)
好评:整个行程酒店安排不错，在瑞士苏黎世住宿酒店早餐不好，量少质量差，其它酒店早餐都不错。行程膳食安排基本合理，由于行程紧张，午餐一般自己解决，晚餐根据游客的意愿或安排团餐、或自行解决；本次东欧游行程安排基本合理。导游薛松接触一天，干净不错；导游邱正一很好，对游览景点背景介绍较好，认真负责。
差评:为了安全，旅行团要求统一是可以理解的。但是，一个团如果人数太多，完全统一行动不一定有效，在确保安全和时间的前提下，可适当允许部分团员（比如留过学的、英语很好的等等）自行游览、活动、按时归队。至于如何判断哪个人适合自由活动，根据游客的背景和观察即可得知。——点评人:XU**
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