导游何潇客户反馈

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导游等级:37 导游经验:155
 导游魅力:471
 受欢迎度:94%
  • 点评日期:31.05.2012
    张**一行4人参加26.05.2012-30.05.2012（DO260512）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
    好评:讲解不错，在旅行的过程中虽然出现了点小问题，但是导游处理的很专业，总的来说整个旅程，相当的不错
    差评:有一天定的酒店出了问题，希望下次注意
    回访:您好， 很感谢您提出的反馈意见，我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，工作疏忽请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:张**
  • 点评日期:31.05.2012
    Zheng**一行1人参加26.05.2012-30.05.2012（DO260512）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
    好评:前几天的酒店坏境都不错，大巴也很舒服。
    差评:总体形成有点赶，外加导游似乎是不是特别了解这一条路线。最后一天在布拉格的酒店卫生环境不好！
    回访:您好， 很感谢您的反馈同时很感谢您对于我们酒店和大巴条件的肯定。我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。 我们会将您的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Zheng**
  • 点评日期:31.05.2012
    Liu**一行4人参加26.05.2012-30.05.2012（DO260512）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
    好评:整体感觉不错，就是景区停留的时间太短了，大部分时间都花在大巴车上了。导游业务素质不错，突发事件也很好的处理了。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Liu**
  • 点评日期:31.05.2012
    Liu**一行3人参加26.05.2012-30.05.2012（DO260512）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
    好评:住的酒店都很不错，早餐也不错，导游挺尽心尽责的，对于在布拉格那晚出现的临时状况~
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Liu**
  • 点评日期:25.05.2012
    Zhou**一行3人参加29.04.2012-03.05.2012（FPA290412）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Zhou**
  • 点评日期:23.05.2012
    Chen**一行5人参加15.05.2012-20.05.2012（IT150512）的【经典热卖】感受意大利
    好评:导游和司机还是认真负责的。导游在车上讲解的还不错，　但是应该讲的更多些。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Chen**
  • 点评日期:21.05.2012
    Shi**一行4人参加15.05.2012-20.05.2012（IT150512）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Shi**
  • 点评日期:20.05.2012
    Wang**一行1人参加15.05.2012-20.05.2012（IT150512）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Wang**
  • 点评日期:20.05.2012
    Yu**一行1人参加15.05.2012-20.05.2012（IT150512）的【经典热卖】感受意大利
    好评:总的来说不错
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Yu**
  • 点评日期:20.05.2012
    Xu**一行2人参加15.05.2012-20.05.2012（IT150512）的【经典热卖】感受意大利
    好评:导游根据实际情况调整维罗纳的游览，让大家在威尼斯有更多的时间；回程中steinach小镇中的post hotel很不错。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Xu**
  • 点评日期:15.05.2012
    肖**一行2人参加04.05.2012-14.05.2012（FQ040512B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
    好评:导游很友好，行程安排也合理。
    导游:何潇[带团155次] 张慧盈[带团29次]
    ——点评人:肖**
  • 点评日期:07.05.2012
    牛**一行5人参加23.04.2012-28.04.2012（IT230412）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:牛**
  • 点评日期:06.05.2012
    Han**一行4人参加23.04.2012-02.05.2012（FQ230412）的欧洲风情游D线
    好评:意大利线导游很不错，幽默。
    差评:东欧线导游不是王志勇，水平非常差。景点介绍都不会，磕磕巴巴。组织能力很差，一下车就一直走，也不等团员。不负责人，不查人数。完全没有作为一个导游应有的素质。。。。。
    回访:您好，首先跟感谢您提供的宝贵意见，我们对于导游的把控确实存在着不足。也因此影响了您的旅游体验。再次向您道歉。 这个事情我们服务组调查了一下，当时王志勇导游由于个人原因无法出团。临时找了人顶替当没有和公司及时沟通。公司已就此事批评了王导，同时也在导游把控制度流程上做了调整。并且鉴于我们顾客对于钟导的评价，以后也不会安排钟小姐带团。 我们一般都会选择有带团经验或是经过培训的导游，导游在带团过程中没有照顾到每位顾客对此我们深表歉意，我们也会把您反馈的意见告知我们负责导游培训的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度。 再次感谢您的反馈，为表达我们的歉意，我们将赠送给您价值15欧元的优惠券，优惠券号：201213032132，有效期至2013年5月10号。希望您能给我们再次为您服务的机会。
    导游:何潇[带团155次] 王志勇[带团324次 好评率100.0%]
    ——点评人:Han**
  • 点评日期:02.05.2012
    于**一行2人参加23.04.2012-02.05.2012（FQ230412）的欧洲风情游D线
    好评:导游何潇非常体贴大家的需要，行程安排得很舒适，也非常细心，讲解很到位很有趣。虽然意大利段的住宿不是很理想，但是何导的解释和周到服务让大家觉得非常舒服。总之，意大利线路非常值得推荐。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:于**
  • 点评日期:01.05.2012
    Zhou**一行4人参加18.04.2012-22.04.2012（FPA180412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:酒店安排得很好。行程紧凑。导游人挺好。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Zhou**
  • 点评日期:29.04.2012
    Kersting**一行2人参加18.04.2012-22.04.2012（FPA180412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:行程安排很好
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Kersting**
  • 点评日期:25.04.2012
    李**一行2人参加18.04.2012-22.04.2012（FPA180412）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:李**
  • 点评日期:17.04.2012
    Qi**一行1人参加08.04.2012-13.04.2012（BD080412）的巴塞罗那环地中海游给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Qi**
  • 点评日期:16.04.2012
    shen**一行2人参加08.04.2012-13.04.2012（BD080412）的巴塞罗那环地中海游
    好评:导游专业，
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:shen**
  • 点评日期:16.04.2012
    shen**一行2人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:行程安排紧凑，导游不错
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:shen**
  • 点评日期:16.04.2012
    Yao**一行2人参加02.04.2012-12.04.2012（FQ020412A）的欧洲风情游A线
    好评:导游还是比较负责的。尤其梁导说了很多相关知识。
    导游:何潇[带团155次] 梁晓鹏[带团18次]
    ——点评人:Yao**
  • 点评日期:15.04.2012
    Zhou**一行1人参加02.04.2012-12.04.2012（FQ020412A）的欧洲风情游A线
    好评:导游很不错，能够及时处理突发事情，一路上的行程安排的也很有序。
    导游:何潇[带团155次] 梁晓鹏[带团18次]
    ——点评人:Zhou**
  • 点评日期:15.04.2012
    Chen**一行2人参加08.04.2012-13.04.2012（BD080412）的巴塞罗那环地中海游给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Chen**
  • 点评日期:15.04.2012
    Herbig**一行2人参加08.04.2012-13.04.2012（BD080412）的巴塞罗那环地中海游给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Herbig**
  • 点评日期:14.04.2012
    Li**一行2人参加08.04.2012-13.04.2012（BD080412）的巴塞罗那环地中海游给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Li**
  • 点评日期:13.04.2012
    杨**一行1人参加08.04.2012-13.04.2012（BD080412）的巴塞罗那环地中海游
    好评:住宿条件很不错，导游何潇经验丰富认真负责。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:杨**
  • 点评日期:13.04.2012
    Yu**一行1人参加02.04.2012-12.04.2012（FQ020412A）的欧洲风情游A线
    好评:行程安排紧凑，导游尽心尽力很负责，真的很划算~
    导游:何潇[带团155次] 梁晓鹏[带团18次]
    ——点评人:Yu**
  • 点评日期:12.04.2012
    Liang**一行2人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:整个行程很开心，大家很融洽。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Liang**
  • 点评日期:09.04.2012
    Lu**一行2人参加27.03.2012-06.04.2012（FQ270312A）的欧洲风情游A线给予好评!
    导游:王赫飞[带团354次 好评率96.4%] 何潇[带团155次]
    ——点评人:Lu**
  • 点评日期:08.04.2012
    Jiang**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Jiang**
  • 点评日期:08.04.2012
    熊**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:何潇导游又帅又有耐心，超赞 哇嘎嘎
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:熊**
  • 点评日期:07.04.2012
    li**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:总体来说很好，就是在巴黎的时候分两个酒店住，早上去接人很耽误时间，本来我们想看铁塔都没时间，希望下次不要这么弄，很耽误事的。如果下次想去别的地方玩，还会报你们团的。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:li**
  • 点评日期:07.04.2012
    Zhang**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:导游讲解不错
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Zhang**
  • 点评日期:07.04.2012
    史**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:潇哥 人挺逗得，很好的，如果有机会还会去他的团。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:史**
  • 点评日期:07.04.2012
    Ouyang**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:酒店早餐这些很不错，行程也很好
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Ouyang**
  • 点评日期:06.04.2012
    Wang**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:一切真的很好，何导很负责，很幽默、很智慧。。。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Wang**
  • 点评日期:06.04.2012
    Wang**一行2人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:行程安排紧凑有序.导游不错
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Wang**
  • 点评日期:06.04.2012
    Dai**一行1人参加02.04.2012-06.04.2012（FPA020412）的【经典热卖】遍游西欧
    好评:导游很负责，而且人很幽默。一路我们带着欢笑走过一个个城市。觉得选择这次西欧游真的很值得。下次如果度假还选择你们。最好也还选择跟我们可爱的潇哥团。在这里特别值得一说的是布鲁塞尔酒店真的很好，很温馨。所有酒店早点都很丰盛。总而言之，这次旅游很值得。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Dai**
  • 点评日期:04.04.2012
    胡**一行1人参加21.03.2012-26.03.2012（IT210312）的【经典热卖】感受意大利
    好评:导游很不错，讲解很仔细，行程上会尊重我们的意见做出些调整。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:胡**
  • 点评日期:03.04.2012
    LIN**一行1人参加21.03.2012-31.03.2012（FQ210312B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
    好评:导游何潇很负责很专业！
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:LIN**
  • 点评日期:03.04.2012
    Huang**一行1人参加21.03.2012-31.03.2012（FQ210312B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
    好评:导游人很好很细心，行程安排也很合理，时间给的也比较充裕，酒店膳食都不错
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Huang**
  • 点评日期:02.04.2012
    Ohyama**一行8人参加21.03.2012-31.03.2012（FQ210312B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
    好评:导游何潇人很不错，带我们到了行程没有安排的景点，对行程的安排也很灵活，很合理，下次有机会还会参加他的团，谢谢。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Ohyama**
  • 点评日期:01.04.2012
    chong liu**一行2人参加21.03.2012-31.03.2012（FQ210312B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
    好评:导游何潇人很好，很风趣，司机大叔人也很好。
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:chong liu**
  • 点评日期:01.04.2012
    Li**一行1人参加27.03.2012-31.03.2012（FPA270312）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Li**
  • 点评日期:29.03.2012
    Zheng**一行2人参加21.03.2012-26.03.2012（IT210312）的【经典热卖】感受意大利
    好评:爸妈说行程不太累,导游知识很丰富,整个旅程很开心
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Zheng**
  • 点评日期:28.03.2012
    荆**一行2人参加21.03.2012-26.03.2012（IT210312）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:荆**
  • 点评日期:26.03.2012
    SUN**一行1人参加21.03.2012-26.03.2012（IT210312）的【经典热卖】感受意大利
    好评:还好吧
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:SUN**
  • 点评日期:26.03.2012
    chen**一行2人参加16.03.2012-26.03.2012（FQ160312A）的欧洲风情游A线
    好评:两位导游都很不错，风趣幽默，知识丰富，行程安排充实紧凑。尤其是何导，很能设身处地为团友着想
    导游:孙震[带团22次] 何潇[带团155次]
    ——点评人:chen**
  • 点评日期:26.03.2012
    Liu**一行6人参加21.03.2012-26.03.2012（IT210312）的【经典热卖】感受意大利
    好评:讲解清楚，幽默风趣，行程安排合理，很为团友着想
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Liu**
  • 点评日期:13.02.2012
    Liu**一行4人参加01.02.2012-06.02.2012（IT010212）的【经典热卖】感受意大利
    好评:除了威尼斯安排的酒店,其他的酒店都挺不错的.十分喜欢葡萄牙司机,很负责任.在暴雪中出现汽车抛锚的时候,他比导游说的"对不起"还多,深深感到他的歉意,虽然事实上不是他的错.
    导游:何潇[带团155次]
    ——点评人:Liu**
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