欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游客户反馈
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点评日期:22.11.2015Xue**一行4人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利
好评:丁丁很nice，还有给我妈妈的小惊喜，特别细心！100赞——点评人:Xue** -
点评日期:20.11.2015Gao**一行1人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好，安排的行程能为每一名团员着想，而且组织能力很强。善于和团员沟通。有机会还报你们团、找丁丁导游一起游欧洲。——点评人:Gao** -
点评日期:19.11.2015Chen**一行1人参加06.11.2015-11.11.2015（IT061115）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人不错，包括慕尼黑大巴接待的工作人员都挺好！
差评:住宿膳食有好得，有不好的，不是那么统一。就像中间去的一家面馆，真的很差，导游在可能大家没说什么，但是后面包括团友都觉得实在不咋地。形成上个别地方太紧，斗兽场只有一个半小时时间，对于想进去的人时间肯定不够，匆忙拍照
回访:感谢您的反馈，关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善，交通最方便的酒店，我们会进一步改进。关于行程问题，我们会加以优化，给您一个难忘的回忆，期待您再次参与。——点评人:Chen** -
点评日期:18.11.2015Liu**一行3人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
——点评人:Liu** -
点评日期:18.11.2015Wang**一行2人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利
好评:丁丁导游唱得了歌，卖得了萌，耍得了宝，整个行程负责认真态度好，诚意推荐！导游:何丁丁[带团23次] 司机:Skalimowski Tomasz——点评人:Wang** -
点评日期:14.11.2015毛越**一行2人参加09.11.2015-14.11.2015（IT091115）的【经典热卖】感受意大利
好评:有几处酒店比较偏设施过于简陋，酒店有免费Wi-Fi很重要，希望能够尽量满足。对梁导简直太满意了！——点评人:毛越** -
点评日期:14.11.2015
Huang**
一行2人参加09.11.2015-14.11.2015（IT091115）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Huang** -
点评日期:12.11.2015Chiu**一行2人参加06.11.2015-11.11.2015（IT061115）的【经典热卖】感受意大利
好评:胡勇非常盡則.很棒.——点评人:Chiu** -
点评日期:11.11.2015Ding**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:团结友爱 尽职尽责 业务水平强导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Ding** -
点评日期:10.11.2015Wang**一行4人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:郑导很细心，线路安排很合理，好评！导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Wang** -
点评日期:10.11.2015Zhu Bin**一行1人参加29.10.2015-08.11.2015（FQ291015B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:为梁导点赞！！人好又敬业，不愧是金牌导游～导游:梁建伟[带团146次]——点评人:Zhu Bin** -
点评日期:09.11.2015WANG**一行4人参加26.10.2015-05.11.2015（FQ261015B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:王赫飞导游，热爱自己的工作，知识面广，利用Pad图文并茂给大家讲解，关心照顾行动不便的老年人，非常好！王晨导游是我遇到的最耐心和细心的导游，有问必答，讲解到位，麻烦自己，尽量照顾团友。此次旅行非常愉快。以后还会参加两位导游的旅行，祝二位王导幸福、快乐每一天！——点评人:WANG** -
点评日期:09.11.2015Jiang**一行1人参加04.11.2015-09.11.2015（IT041115）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:邱正一[带团69次] 司机:Andrzej Knapik——点评人:Jiang**
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点评日期:02.11.2015Liu**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Liu**
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点评日期:01.11.2015Wienert**一行1人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:这次旅行很轻松，行程安排合理，之前旅游感觉舟车劳累，这次竟然吃住行都很O K！特别是中餐的安排非常的满意！回程时，导游让大家分享每个人这次旅游的见闻，非常的有意义。对欧洲不太了解的我来说，通过导游的讲解有了很大的收获！
郑导很开朗，她带团让我感到轻松和活力，谢谢！导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Wienert** -
点评日期:30.10.2015Zheng**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:颜值很高的郑艳艳导游，在这些天和我们一起走了意大利维罗纳、威尼斯、佛罗伦萨、罗马、比萨这些城市，我们都玩的很开心。对于旅行，就是吃喝玩乐，亲爱的艳艳导游给我们推荐好吃的冰激凌店，永远把我们的意愿放在第一位。详细的讲解，细心的嘱咐，让我们都没有丢钱
导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Zheng** -
点评日期:30.10.2015ma**一行3人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:这次你们旅游郑导的安排都非常到位！由于这条路线时间并不是特别宽裕，所以每一步都必须安排得非常妥当才不至于出问题。这次我们旅行很顺利绝对离不来导游的妥善安排和司机的驾驶技术。一直知道意大利小偷什么的比较猖獗，所以导游无时无刻地提醒着我们妥善保管好自己的财务，还分享了许多真实案例和实用技巧，非常有帮助。酒店的住宿都算舒适，就是偶尔wifi信号会不太好。路上也遇到了很多很有意思的团友，大家游玩的气氛也非常棒。团餐对于吃不惯西餐的国人来说是很不错的选择。这次是带我爸妈出来玩的，他们也表示玩得很开心。总的来说这条路线性价比很高，所有的费用也都是在合同上写清楚的，没有任何乱收费的现象。郑艳艳导游也很耐心负责，支持一下，以后有机会还是会参加你们的团。
差评:酒店们的早餐出了德语区就不是很好，就管个饱。
回访:您好，酒店饮食上与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐较丰富，意大利早餐最简单，只有面包和咖啡）中晚餐也不尽丰盛，其数量与质量与国内水平有较大差距。我们会尽我们全力为您提供最好的服务，希望您一如既往地支持开元。
导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:ma** -
点评日期:29.10.2015Cheng**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:整个行程还是安排的不错，不过西欧游的宋洋比郑艳艳在历史知识方面强多了。
导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:Cheng** -
点评日期:29.10.2015cheng**一行2人参加24.10.2015-29.10.2015（IT241015）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游艳艳的行程安排很好，讲解内容丰富
差评:希望酒店都有w i f i导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:——点评人:cheng** -
点评日期:26.10.2015侯**一行3人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利
好评:服务非常好，安排灵活。不强迫消费
差评:团餐蔬菜偏少，量不太够。——点评人:侯** -
点评日期:25.10.2015Zhang**一行3人参加18.09.2015-23.09.2015（IT180915）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:25.10.2015Kong**一行2人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利
好评:何导细心周到，很满意愉快的旅行！赞导游:何丁丁[带团23次] 司机:Skalimowski Tomasz——点评人:Kong** -
点评日期:25.10.2015cheng**一行2人参加16.10.2015-21.10.2015（IT161015）的【经典热卖】感受意大利
好评:两位老人平安回到家，评价高于期望！梁导游一路上非常照顾，景点介绍也好。我们下次打算预定了一大家一起去！
差评:唯一的小失望是旅游车临时换成没网的了。——点评人:cheng** -
点评日期:24.10.2015liang**一行1人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:liang**
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点评日期:23.10.2015
Zhang**
一行1人参加18.10.2015-23.10.2015（IT181015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Zhang** -
点评日期:22.10.2015梁**一行4人参加16.10.2015-21.10.2015（IT161015）的【经典热卖】感受意大利
好评:感谢梁导 尽职尽责！还为我们讲解了很多历史知识。——点评人:梁** -
点评日期:18.10.2015Yang**一行1人参加13.10.2015-18.10.2015（IT131015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:KNAPIK——点评人:Yang**
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点评日期:14.10.2015Wang**一行2人参加07.10.2015-12.10.2015（IT071015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:郑艳艳[带团51次 好评率93.8%] 司机:Krzysztof——点评人:Wang**
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点评日期:13.10.2015杨**一行4人参加07.10.2015-12.10.2015（IT071015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:杨**
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点评日期:13.10.2015Zhu**一行2人参加07.10.2015-12.10.2015（IT071015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Zhu**
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点评日期:12.10.2015GUI**一行2人参加29.09.2015-04.10.2015（IT290915）的【经典热卖】感受意大利
好评:知识面非常渊博的导游，很满意！！！——点评人:GUI** -
点评日期:12.10.2015Zhou**一行2人参加06.10.2015-11.10.2015（IT061015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:12.10.2015Chen**一行2人参加07.10.2015-12.10.2015（IT071015）的【经典热卖】感受意大利
好评:一次开心的旅程，沿途风景很美，导游也很耐心，下次出行还会选择你们的——点评人:Chen** -
点评日期:12.10.2015Yuan**一行4人参加06.10.2015-11.10.2015（IT061015）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
差评:行程较紧张——点评人:Yuan** -
点评日期:12.10.2015Lian**一行3人参加21.09.2015-26.09.2015（IT210915）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:郝静[带团50次] 司机:Andzej Knapik——点评人:Lian**
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点评日期:11.10.2015hao**一行1人参加06.10.2015-11.10.2015（IT061015）的【经典热卖】感受意大利
好评:住宿挺好，挺大，只有一家不是很卫生，但是最后导游听取大家意见换了一个酒店
差评:导游有时候只顾及到带大家去吃自己联系好的中餐馆，但是其他不想去的人就不管，导致我有几次都没能找到地方吃饭
回访:您好，感谢您的反馈。导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会请导游在应变处理上再下一些功夫。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
——点评人:hao** -
点评日期:11.10.2015Dai**一行4人参加04.10.2015-09.10.2015（IT041015）的【经典热卖】感受意大利
好评:張導非常負責 也很細心周到 認真解決團員問題 非常好～～～Marek司機技術也好 非常友善。此次旅程十分愉快～——点评人:Dai** -
点评日期:10.10.2015张**一行3人参加04.10.2015-09.10.2015（IT041015）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机:Marek——点评人:张**
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点评日期:09.10.2015Wei**一行2人参加02.10.2015-07.10.2015（IT021015）的【经典热卖】感受意大利
好评:这次出游很全面的游览了意大利标志性的景点，通过导游王赫飞的讲解也对意大利的历史文化有了更深入的了解。行程虽有些紧凑，但也预留了充足的时间供我们欣赏景色。导游王赫飞很有经验，对每一位团员都很照顾，总之是一次非常愉快的旅行！——点评人:Wei** -
点评日期:07.10.2015Zhang**一行7人参加26.09.2015-01.10.2015（IT260915）的【经典热卖】感受意大利
好评:很高兴报了该团，一路认识了不少朋友，尤其是导游郑艳艳小姐，很开朗，很友善。——点评人:Zhang** -
点评日期:06.10.2015Yang**一行2人参加22.09.2015-27.09.2015（IT220915）的【经典热卖】感受意大利
好评:感谢热情可爱的李娟导游，在这次旅行中耐心地帮助我们，细心周到地照顾大家，她的热情和真诚也一直感染着每一位团友，让大家相处得非常融洽，是一次愉快而又难忘的旅途！——点评人:Yang** -
点评日期:06.10.2015hou**一行2人参加22.09.2015-27.09.2015（IT220915）的【经典热卖】感受意大利
好评:我们于9.22~9.27参加感受意大利团,李娟导游是我们多次旅行参团遇到的最有责任心的导游，性格开朗大方，亲和力很强，她对团友也很贴心，知识面也广，并且在重点景点参观前安排播放景点视频资料，非常难得，也非常恰到好处，同时她为了使大家在车上不那么疲劳，还在车上组织娱乐活动，感觉这旅游团像个大家庭一样很融洽，行程安排衔接的也比较好，李娟导游被我们夫妻评为导游‘中国好导游’！！
——点评人:hou** -
点评日期:05.10.2015Wang**一行4人参加18.09.2015-23.09.2015（IT180915）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很贴心地一路安排了很多讲解，让大家在旅途上没那么无聊，行程安排的也比较紧凑，导游知识面很广，讲了很多相关内容。导游:梁建伟[带团146次] 司机:Tyrawa Robert——点评人:Wang** -
点评日期:04.10.2015Luo**一行2人参加29.09.2015-04.10.2015（IT290915）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:梁建伟[带团146次] 司机:Zabrzeski Gregorz——点评人:Luo**
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点评日期:03.10.2015ZHANG**一行2人参加22.09.2015-27.09.2015（IT220915）的【经典热卖】感受意大利
好评:我妈妈很满意这次的意大利之旅，李娟导游是一个非常有亲和力的导游，热情，开朗，阳光，希望下次能继续跟随李娟导游畅游欧洲。——点评人:ZHANG** -
点评日期:01.10.2015Liu**一行1人参加26.09.2015-01.10.2015（IT260915）的【经典热卖】感受意大利
好评:郑艳艳态度很好，好评——点评人:Liu** -
点评日期:01.10.2015Zhuang**一行2人参加12.09.2015-17.09.2015（IT120915）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Zhuang**
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点评日期:01.10.2015MA**一行1人参加24.09.2015-29.09.2015（IT240915）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:MA**
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点评日期:01.10.2015Ma**一行1人参加22.09.2015-27.09.2015（IT220915）的【经典热卖】感受意大利
好评:李导看上去弱不禁风，但是工作起来一丝不苟，带人处事圆滑周到，体贴入微。感受意大利一路上太多的人文艺术目不暇接，一座座古楼城堡彰显昔日的辉煌璀璨。在感受这数百年前历史和艺术的时候，这年轻的李娟为这古铜色的旅游气氛画上一笔惊艳的火红。每一次旅行，都会有不同的导游。而每一位导游都有自己的颜色。他们的工作不仅是为我们阐述历史，讲解风土人情。同事也再同一块画布上为我们展现不同风格的艺术。给李导点赞，也给我参加过所有你们旅游团的导游点赞！——点评人:Ma** -
点评日期:30.09.2015Hu**一行2人参加19.09.2015-24.09.2015（IT190915）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:宋洋[带团298次 好评率99.7%] 司机:Mariusz——点评人:Hu**
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