【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游客户反馈

点评日期:11.01.2018

wu**一行1人参加03.01.2018-08.01.2018（BDDJ030118）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:旅行最重要的是开心以及沟通愉快喜欢的导游善解人意讲解很有内涵
（想想以前那个需要上卫生间时告诉我们“自己一会儿跟上队伍，行程不能等人”；
有老人和小孩都不能减慢速度，随时看不到导游；全程行程时间不告之，不团餐就带到一个周边除了团餐什么都没有的地方，38度高温，时间还只有短暂的40分钟的意大利旅行，真的是全程吐槽）
差评:关于预定方面还需要与导游更好的交接好多预定好的信息导游并不知情虽然告之时能很快处理

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Vasile[开车12次好评率100.0%]

——点评人:wu**

点评日期:10.01.2018

Haoming**一行1人参加03.01.2018-08.01.2018（BDDJ030118）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游很专业，上知天文下知地理，人文历史懂的特别多，讲解内容丰富有趣，让参团游客在游览冰岛美景的同时也涨了知识，学到了很多干货，玩的很尽兴，给睿导打call！

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Vasile[开车12次好评率100.0%]

——点评人:Haoming**

点评日期:09.01.2018

Xia**一行2人参加03.01.2018-08.01.2018（BDDJ030118）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:冰岛景色不同凡响，帅哥睿导知识面广口才好，介绍详尽，细心负责，把行程安排的很妥帖，非常好的参团体验！

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Vasile[开车12次好评率100.0%]

——点评人:Xia**

点评日期:08.01.2018

Yin**一行1人参加03.01.2018-08.01.2018（BDDJ030118）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:行程安排比较合理～每个景点时间都很充足，天气也很给力～只可惜没看到极光～～

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Vasile[开车12次好评率100.0%]

——点评人:Yin**

点评日期:07.01.2018

张**一行3人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:张**

点评日期:07.01.2018

ZHANG**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游讲解和知识还是挺全面，人很nice。除了去冰川湖那天因为路程远要早起外，其他几天的行程都可以慢悠悠地起床。而且整个行程都不紧张，玩的很放松，景色也很漂亮，每张照片都是大片。不过建议你们在这种北欧看极光的团上写个建议，应该提醒游客冬季来看极光要带上单反相机和三脚架，要不然基本很难拍到极光。风太大了，手机无法聚焦，而且普通手机都无法长时间曝光拍摄极光。
差评:我们在报团的时候是勾选你们代买蓝湖温泉的门票的，可能网页系统的关系，报好以后竟然没了。我们也没注意到，这点我们自己也有疏忽。后来通过团友转让门票还是入场了。建议通过你们买蓝湖温泉票的朋友们买好后一定要和你们确认买到票了啊。蓝湖温泉票比较难买的，现场是不卖门票的，越早买越好，等要上团了再买几本是不太买的到了。

导游:郑方[带团63次好评率100.0%] 司机:Roman[开车14次好评率98.0%]

——点评人:ZHANG**

点评日期:03.01.2018

LIN**一行2人参加29.12.2017-03.01.2018（BDDJ291217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:李启峰[带团105次] 司机:Vasile

——点评人:LIN**

点评日期:03.01.2018

CHEN**一行2人参加02.12.2017-07.12.2017（BDDJ021217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:整个行程除了最后一天的雷市观光以外，其他日子的游览项目时间都非常充足，甚至感觉游览项目有点少。对比了很多家旅行社，其实走的路线都差不多，再加上冰岛的大巴司机的工作时间有限，可能每天也只能走这些景点了吧。这个也是没办法的事情。第一天和最后一天住的机场附近的酒店，对酒店非常满意。有大家可以共同交流的茶水间餐厅，喜欢这样的酒店气氛。我们还顺利看到了极光，虽然只有一次，但对于这次旅行没什么遗憾啦！导游很利落，很喜欢她的性格！
差评:唯一觉得不好的就是一路吃的不怎么好，没有团餐，都是自己解决。一路真的没什么吃的，消化系统出了问题，肚子一直不太舒服。

导游:陈菲[带团78次好评率100.0%] 司机:Marek

——点评人:CHEN**

点评日期:02.01.2018

sun**一行1人参加28.12.2017-02.01.2018（BDDJ281217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Eduardo[开车2次好评率100.0%]

——点评人:sun**

点评日期:29.12.2017

sun**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游特别的专业，司机开车也很稳，时间也特别好，所有的旅游景点都好好的欣赏了
差评:有些景点给的时间有点短呀

导游:郑方[带团63次好评率100.0%] 司机:Roman[开车14次好评率98.0%]

——点评人:sun**

点评日期:29.12.2017

Chen**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游活泼热情，既有领导力，又有亲和力，在管理整个团队方面十分有经验，还愿意继续参加导游所带领的团。
司机十分可靠，每天都热情给我们拿行李，还积极给我们讲有趣的小故事解闷。
差评:无

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Chen**

点评日期:29.12.2017

Hu**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:虽然本人跟团旅游很少，但是真心话，李娟姐是我遇到过最好的导游！每天出发的时候会在我们旅游的群里提醒大家时间！在车上的时候会随时问我们好不好！每天会盯着极光信息！会跟司机交涉使行程更完善！李娟姐最棒！
差评:根本没有差评!!!!!!

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Hu**

点评日期:28.12.2017

Chen**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Chen**

点评日期:28.12.2017

gu**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:对于整个行程司机以及导游非常满意，活泼且真诚。

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:gu**

点评日期:28.12.2017

Zhao**一行4人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:超级Nice的司机和有亲和力的李导，对于此次行程十分满意！

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Zhao**

点评日期:27.12.2017

LIANG**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:娟娟人很好，而且懂的东西也很多，很用心。下次还会去！

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:LIANG**

点评日期:27.12.2017

Xia**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:超热情的导游小姐姐超贴心的司机小哥住的酒店都很好行程安排的很合理还看到了极光～圆满的旅程爱上了冰岛这个冰与火的国家谢谢娟儿这些天的陪伴她还感冒了一定要记得吃药哟^ ^有机会一定会再来的

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Xia**

点评日期:27.12.2017

Xia**一行2人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Xia**

点评日期:27.12.2017

yang**一行1人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:李娟导游人特别实在，在路上怕我们无聊会讲一些关于景点的故事，唱唱歌，感谢她的带领让我们幸运地看到极光。

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:yang**

点评日期:26.12.2017

gu**一行1人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:每天都很愉快的度过，导游很关心大家，在行车途中安排小活动，让大家愉快的度过枯燥的行车时间。虽然天气条件不理想，但是导游依然积极帮助我们查询极光信息，陪伴大家等极光，而且还因此感冒。然而幸运的是在大家的一起努力下全团的努力下，每个人都圆了极光梦。和娟姐的相处很开心，下次还要跟着她的团出去玩。一定要找我美丽的娟姐。

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:gu**

点评日期:26.12.2017

Chen**一行1人参加22.12.2017-27.12.2017（BDDJ221217B）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:很幸运能加入这个团队。这次冰岛之行，收获滿滿，大大超出了我的预期。亏得导游的组织和及时提供信息，我们团队连续看到极光。6天所有的经历，成为一生中难忘的记忆。玩的很开心。希望下次旅游还能碰上李娟作为我的导游。

导游:李娟[带团131次好评率100.0%] 司机:Andrzej [开车115次好评率100.0%]

——点评人:Chen**

点评日期:26.12.2017

sun**一行1人参加20.12.2017-25.12.2017（BDDJ201217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游很好，服务很周到，冰岛也很美！

导游:陈菲[带团78次好评率100.0%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:sun**

点评日期:25.12.2017

Jin**一行3人参加19.12.2017-24.12.2017（BDDJ191217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:给刘导打电话，一路上玩的很开心。刘导的介绍很走心，从宇宙大爆炸讲起，感觉刘导对冰岛真的是真爱啊。唯一组的一次团餐也很好吃，而且价格公道。离团后导游还推荐了些可以自己玩的地方，并且对之后我们询问能不能看到极光的问题耐心解答。给刘导和你们五星好评

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Björgvin

——点评人:Jin**

点评日期:19.12.2017

Cao**一行2人参加12.12.2017-17.12.2017（BDDJ121217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:郑方[带团63次好评率100.0%] 司机:Roman[开车14次好评率98.0%]

——点评人:Cao**

点评日期:18.12.2017

YANG**一行7人参加17.09.2017-22.09.2017（BDDJ170917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:我曾在北美、欧洲和日本都多次参加过旅行团，但冰岛之行是最独特，最令人难忘的，不仅因为看到了冰岛独特的地貌和壮美的风景，也因为碰到了一位优秀的专业导游，刘导对冰岛的人文历史地貌方方面面都很了解，沟通表达能力强，把这个极地边缘的国家介绍的很灵动，受到大家一致的好评，以后参团还会选择你们，还会选择刘导带的团！

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:YANG**

点评日期:11.12.2017

Wang**一行2人参加03.10.2017-08.10.2017（BDDJ031017）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:非常棒的体验！价格也很合理～

导游:李启峰[带团105次] 司机:Björgvin

——点评人:Wang**

点评日期:07.12.2017

chen**一行2人参加02.12.2017-07.12.2017（BDDJ021217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游对团员服务周到，态度和蔼，亲如一家。给五星+。

导游:陈菲[带团78次好评率100.0%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:chen**

点评日期:07.12.2017

tan**一行1人参加02.12.2017-07.12.2017（BDDJ021217）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:风景美，导游更美。

导游:陈菲[带团78次好评率100.0%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:tan**

点评日期:26.11.2017

qian**一行2人参加21.11.2017-26.11.2017（BDDJ211117）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:整體規劃不錯推薦給大家！

导游:郑方[带团63次好评率100.0%] 司机:Maggi[开车14次好评率100.0%]

——点评人:qian**

点评日期:27.10.2017

TU**一行1人参加21.10.2017-26.10.2017（BDDJ211017）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:这个团性价比非常的高，导游也是很认真负责的一个人，一路上领着我们，给讲了很多东西，都是我平时不太会涉猎到的，范围也很广。
团友也很给力，总之，很满意，感谢大家的辛苦劳动！

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:AJ[开车1次好评率100.0%]

——点评人:TU**

点评日期:26.10.2017

Xing**一行2人参加21.10.2017-26.10.2017（BDDJ211017）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:我对此次行程非常满意。我们团的刘睿导游，知识丰富，讲解生动有趣，是一位非常负责任知识面很广的好导游，给他点赞。另外还要给我们团的司机AJ点赞，他是一位非常好的司机，他风趣人善良，他虽然只是司机，但他表现出来的职业素养，说明他在做其他事情也非常敬业，感谢你们给我们配备了优秀的导游刘睿，优秀的司机AJ，我们非常幸运的在四天的冰岛行程中三天晚上看到了极光，感谢你们旅行社，给你们旅行社点赞。

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:AJ[开车1次好评率100.0%]

——点评人:Xing**

点评日期:08.10.2017

WU **一行10人参加28.09.2017-03.10.2017（BDDJ280917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:我们一行27人是在完成北欧四国游后参加贵社的冰岛六日五晚深度游，为接上前期游程，贵社特开启了该日期的行程，前期工作到位，接待人员热情认真，不厌其烦，使我们顺利成行。冰岛行程安排合理，时间虽短，但冰岛主要景点多囊括在内。由于冰岛酒店紧张，为住宿多赶些路也是可以理解的，酒店大多没有电梯，住二楼对老年人来说提行李确有困难，但导游小哥积极帮助，大家互助，并无怨言，总体对住宿满意。冰岛之旅堪称完美，感谢贵社的努力！

导游:李启峰[带团105次] 司机:Mr. Jón Örn[开车1次好评率100.0%]

——点评人:WU **

点评日期:08.10.2017

WANG**一行1人参加03.10.2017-08.10.2017（BDDJ031017）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游很可爱旅途很愉快

导游:李启峰[带团105次] 司机:Björgvin[开车18次好评率100.0%]

——点评人:WANG**

点评日期:05.10.2017

CHEN**一行2人参加01.10.2017-06.10.2017（BDDJ011017）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游非常棒！整个行程都非常敬业，给人感觉也非常nice！
差评:自费项目需要预定报名请在入团通知中标清说明，很多想参加蓝湖温泉的团友都不知道，以为门票安排好了，结果并没有，再想定票已经买不到了，导致很多人都无法享受这个项目，非常遗憾。

导游:陈德芳[带团74次好评率100.0%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:CHEN**

点评日期:05.10.2017

CHEN**一行2人参加01.10.2017-06.10.2017（BDDJ011017）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:陈德芳[带团74次好评率100.0%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:CHEN**

点评日期:03.10.2017

XU**一行2人参加10.07.2017-15.07.2017（BDDJ100717）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:导游很不错，历史文化知识丰富，做了充分准备。司机很nice，去了很多大巴车不去的景点

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Björgvin

——点评人:XU**

点评日期:01.10.2017

朱**一行1人参加17.09.2017-22.09.2017（BDDJ170917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:刘导很专业，讲解细致，热心助人，这么多游客安排的有条不紊，冰岛的景色很美！

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:朱**

点评日期:26.09.2017

ZHOU**一行1人参加17.09.2017-22.09.2017（BDDJ170917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:非常不错，增加了几个景点，住宿早餐丰盛，地点比较偏远，但在冰岛可以理解，总之冰岛不枉此行

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:ZHOU**

点评日期:19.09.2017

HU**一行3人参加12.09.2017-17.09.2017（BDDJ120917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:刘睿导游，又帅又睿智！我们前后跟他一起有三次了。第一次从瑞士开始参加他带的团，他丰富的知识（全方位）演说、讲解给我们的旅途带来一路的欢乐。从此旅游首选刘导带的团，东欧游又到这次冰岛游，我们和刘导已是第三次“握手”。刘睿不仅带团好，我们有旅游方面的问题向他咨询，他也会给我们热情回复和解答。刘导给你N个“赞”

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:HU**

点评日期:18.09.2017

HU**一行3人参加12.09.2017-17.09.2017（BDDJ120917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游给予好评!

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:HU**

点评日期:17.09.2017

Ma**一行2人参加12.09.2017-17.09.2017（BDDJ120917）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:此次冰岛之行组织得非常好，刘导小伙子领导能力很强，知识面广，深入浅出地介绍了冰岛及欧州的各方面知识。全团50余人大家都非常满意。

导游:刘睿[带团220次好评率99.9%] 司机:Marek[开车125次好评率99.3%]

——点评人:Ma**

点评日期:03.09.2017

WANG**一行1人参加29.08.2017-03.09.2017（BDDJ290817）的【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游
好评:郑导小姐姐知识面很广，冰岛人文历史政治经济和各景点介绍都很生动有趣。良心团，推荐！
差评:早餐的种类要是增多些就完美了。