欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游客户反馈
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点评日期:30.09.2014Liu**一行2人参加11.09.2014-16.09.2014（IT110914）的【经典热卖】感受意大利
好评:整个旅游过程还是让人看到了很多不错的风景的——点评人:Liu** -
点评日期:30.09.2014Chen**一行3人参加11.09.2013-16.09.2013（IT110913）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游讲解清晰幽默，待人非常友好，路线安排合理恰当，很为旅客着想。司机驾车技术也很棒。旅途非常愉快。——点评人:Chen** -
点评日期:29.09.2014chen**一行1人参加19.09.2014-29.09.2014（FQ190914B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:很热情，对老人照顾很周到——点评人:chen** -
点评日期:29.09.2014GaoDi**一行2人参加19.09.2014-24.09.2014（IT190914）的【经典热卖】感受意大利
好评:彭导不但工作认真负责，特别是对从国内出来旅游的老人和小孩更加细心照顾，毎次入住酒店最好的房间留给他们。毎到一个景点讲解的非常生动，像一个历史老师毎天在给我们讲述欧洲社会发展史，彭导是一个超水平的好导游，更可贵的是心地善良，告诉我们有些景点的纪念品是中国制造，最好不要乱花钱，下次我们和香港的朋友一起参加你们旅游团，再一次说声：多谢彭导，辛苦了！——点评人:GaoDi** -
点评日期:28.09.2014Huang**一行6人参加07.08.2014-17.08.2014（FQ070814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游王辰昱对有关国家与景点花了较多时间了解，讲解耐心、细致、有一定深度和广度，赋予旅游以更丰富的内涵，组织比较严谨，乐于帮助游客解决可能解决的困难。
建议:1.应有行程安排表给每位游客；2. 8月7日法兰克福司机衔接等耽误一个多小时,及时应对不够有力，游客请求（投诉）公司协力，也没有回音，望贵公不断完善制度，改进工作，争取更好成绩。——点评人:Huang** -
点评日期:27.09.2014Shi**一行1人参加22.09.2014-27.09.2014（IT220914）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
导游:王涛威[带团18次] 司机:Mariusz——点评人:Shi** -
点评日期:27.09.2014
Tao**
一行2人参加18.09.2014-23.09.2014（IT180914）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游认真负责
差评:9月18日的住宿略差，房间有一股药味。——点评人:Tao** -
点评日期:26.09.2014Liu**一行3人参加16.09.2014-26.09.2014（FQ160914B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:26.09.2014Li**一行1人参加18.09.2014-23.09.2014（IT180914）的【经典热卖】感受意大利
好评:酒店整体来说很不错，睡的安稳。意大利之行的风景很独特，且旅途中遇到的姑娘U，仔仔以及其他的好朋友是我最大的收获。——点评人:Li** -
点评日期:25.09.2014Ren**一行1人参加19.09.2014-24.09.2014（IT190914）的【经典热卖】感受意大利
好评:彭导对整个行程和时间的把握简直完美，讲解生动翔实。照顾到每个团员的要求。这事一次非常愉快的旅行。也长了很多见识。最后听到彭导介绍其他的路线，下次希望跟彭导的团去北欧和东欧。——点评人:Ren** -
点评日期:25.09.2014liu**一行2人参加18.09.2014-23.09.2014（IT180914）的【经典热卖】感受意大利
好评:徐森导游一路上对我们照顾周到，讲解全面，让我们在异国他乡感受到了极大的温暖。
特此赠诗一首以表达我们的谢意（游新天鹅堡有感）
东方一群贤，飘忽白云间；
俯瞰两天鹅，堡中会维仙。
感谢徐森导，景点历史联；
绵绵中华情，温暖滴心田。
刘云峰 & 杨淑琴导游:徐森[带团281次 好评率98.7%] 司机:Krzysztof——点评人:liu** -
点评日期:25.09.2014Li**一行1人参加19.09.2014-24.09.2014（IT190914）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:24.09.2014zhang**一行3人参加25.08.2014-03.09.2014（FQ250814D）的欧洲风情游D线
好评:何导够霸气，顶！导游:何潇[带团155次] 王志勇[带团325次 好评率100.0%] 司机:Mr. Jirman,[开车1次 好评率100.0%], Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]——点评人:zhang** -
点评日期:23.09.2014Hu**一行2人参加18.09.2014-23.09.2014（IT180914）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排还好。
差评:酒店第一晚上太差。另外，我热开水供应、尽两晚有免费WI-FI。建议今后选择有开水、有免费WI-FI的酒店。导游:徐森[带团281次 好评率98.7%] 司机:Krzysztof——点评人:Hu** -
点评日期:20.09.2014Li**一行3人参加11.09.2014-16.09.2014（IT110914）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:19.09.2014Liu**一行2人参加11.09.2014-16.09.2014（IT110914）的【经典热卖】感受意大利
好评:价格划算，自费项目详细，办公工作人员认真负责，当我不小心写错住宿的时候，耐心地帮我改正。导游的文化知识水平很高。信息全面。以后我依然会参加咱们组织的团，希望咱们公司越来越好。
差评:我也是旅游业的同行，其余的我也不想多说，我很感激办公室团队操作的细节周到，但是我想说几点关于导游的事儿。第一，威尼斯只有短短的几个小时时间，本来玩的时间就不够，王鹤飞还用了一个小时的时间带大家去看什么水晶吹制，然后购买水晶，这一条在行程里并没有写到。第二，因为我有好朋友是威尼斯的留学生，我得知真正的刚朵拉游船是着装统一制服的，而且景点全面，而王导带领的却是坐了一个30分钟左右的游艇，并不是真正的刚朵拉游船，具体价钱我们就不清楚了因为是直接付给导游的。第三，按照正常的导游都要进入景点里面进行讲解，但是王导都是在车上讲解，任何景点，请注意，任何景点他都没有随游客进入，而是让游客自己走。我只说这三件事了，其他的小事儿还有很多我也不想说，毕竟做导游不容易我懂。我以后依然会支持咱们你们，但是他的团可能我会比较注意了。——点评人:Liu** -
点评日期:17.09.2014Han**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的【经典热卖】感受意大利
好评:去了很多城市，由于时间限制，行程非常赶，基本节奏就是上车睡觉，下车拍照，只能走马观花的看看。——点评人:Han** -
点评日期:15.09.2014Yu**一行1人参加27.08.2014-06.09.2014（FQ270814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:着重说一下导游蒋铭贞，不仅知识丰富，而且责任心非常强，一路上对团友们的照顾也是无微不至，工作之外也是非常的热心，责任心也很强，这样的好导游要加薪哦！哈哈哈！——点评人:Yu** -
点评日期:15.09.2014He**一行3人参加11.08.2014-21.08.2014（FQ110814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游裴华洲讲解很好，神话故事给我们留下了深刻的印象，看来事先做了很多工作。
导游徐森安排膳食非常好，一起吃的团员都很满意。徐森人非常好，团员走丢他都亲自去找，团员找不到自己住的旅馆，他都亲自带着去。
差评:导游裴华洲安排的膳食都很差，10人一桌就五个菜，根本吃不饱，大家都很生气。 导游徐森讲解时声音太小，听不清讲的啥。 旅游的车上要是有wifi就好了。
——点评人:He** -
点评日期:14.09.2014LIU**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的【经典热卖】感受意大利
好评:我们是9月7日到9月12日的团，正值中秋，你们贴心地给每位团友发了月饼，非常感动，然后月饼是香港帝皇的莲蓉双黄，味道非常非常好！此举显示了你们的大气，希望这样的传统能够年年做下去！导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Andrzej——点评人:LIU** -
点评日期:14.09.2014Chen**一行2人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的【经典热卖】感受意大利
好评:景点很美，线路安排很合理，得当。
差评:大巴上不能使用洗手間。——点评人:Chen** -
点评日期:13.09.2014Long**一行10人参加17.08.2014-27.08.2014（FQ170814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:一切还不错的——点评人:Long** -
点评日期:13.09.2014巩一凡**一行1人参加03.09.2014-08.09.2014（IT030914）的【经典热卖】感受意大利
好评:徐导一路很nice，有团友病了也积极帮忙联系、想办法，有一对内地过来的母女行李在法兰机场出了问题，徐导也一路帮忙联系问询，非常耐心
差评:团餐质量很有待提高……——点评人:巩一凡** -
点评日期:13.09.2014Li**一行1人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的【经典热卖】感受意大利
好评:如果行程中能安排一天或者至少半天在意大利购物就好了～——点评人:Li** -
点评日期:12.09.2014Gao**一行1人参加07.09.2014-12.09.2014（IT070914）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Gao**
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点评日期:11.09.2014Zhang**一行2人参加05.09.2014-10.09.2014（IT050914）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排紧凑，基本想看的景点都看到了。
差评:走马观花，自由活动时间太少。缺少购物时间，强烈希望以后多增加一天outlet/shopping mall购物，不想去的人可以主要景点自由活动一天。导游:何潇[带团155次] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:10.09.2014李**一行1人参加03.09.2014-08.09.2014（IT030914）的【经典热卖】感受意大利
好评:徐导人特别好，工作认真负责又很热心，是位难得的好导游。下次报团还要上你们徐导的团。
差评:团餐质量还需要提升，贴别是中餐馆的卫生条件！——点评人:李** -
点评日期:09.09.2014Li**一行2人参加03.09.2014-08.09.2014（IT030914）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:08.09.2014Luo**一行2人参加25.08.2014-04.09.2014（FQ250814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:非常负责！——点评人:Luo** -
点评日期:06.09.2014Cheng**一行1人参加31.08.2014-05.09.2014（IT310814）的【经典热卖】感受意大利
好评:平心而论，这次跟团旅行是非常好的体验！和国内团有着天壤之别的感受！
本来，个人并不喜欢跟团旅行，只喜欢自由行，只是考虑到意大利的治安问题，而我又是一个人，所以才不得已选择了这次跟团旅行。但是，没想到这次跟团旅行也可以是非常棒的经历！所以把我的感受在这里写下来，供参考。
首先，住宿的酒店，对于我来说非常重要。而本次出行的酒店都很好。很干净，尤其是因斯布鲁克的那家有600年历史的酒店，非常的干净温馨，个人非常的喜欢。
其次，基于‘感受意大利’的主题，主要是体验意大利人文景观（而非自然景观），行程的安排上也是甄选了绝对代表性的几个城市。
第三，团餐吃的都是中国菜，每家都非常好吃。
最后，感谢导游王赫飞的精彩讲解！一位非常出色的导游，不仅能够细心照顾到每位团友，且知识丰富讲解生动，令整个旅行非常的愉快而精彩！（补充：导游王赫飞，长得也很帅!）——点评人:Cheng** -
点评日期:05.09.2014Zhang**一行1人参加31.08.2014-05.09.2014（IT310814）的【经典热卖】感受意大利
好评:王导挺好哒！导游:王赫飞[带团362次 好评率95.7%] 司机:Ryszard——点评人:Zhang** -
点评日期:05.09.2014Zhao**一行3人参加28.08.2014-02.09.2014（IT280814）的【经典热卖】感受意大利
好评:bus还挺舒适，导游人挺好的，住宿也不错
差评:行程稍显紧凑——点评人:Zhao** -
点评日期:05.09.2014Zhang**一行3人参加31.08.2014-05.09.2014（IT310814）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:王赫飞[带团362次 好评率95.7%] 司机:Ryszard——点评人:Zhang**
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点评日期:05.09.2014Hou**一行2人参加28.08.2014-02.09.2014（IT280814）的【经典热卖】感受意大利
好评:很好，导游司机都很好，住宿不错，安排的团餐也不错，就是时间略紧张——点评人:Hou** -
点评日期:04.09.2014Jia**一行2人参加28.08.2014-02.09.2014（IT280814）的【经典热卖】感受意大利
好评:好——点评人:Jia** -
点评日期:04.09.2014wang**一行3人参加27.08.2014-01.09.2014（IT270814）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游责任心强，知识丰富，非常敬业——点评人:wang** -
点评日期:03.09.2014HU**一行2人参加23.08.2014-02.09.2014（FQ230814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:徐导游安排很好，热心，还帮助买回杜塞车票。
差评:意大利段吃饭没安排好。——点评人:HU** -
点评日期:03.09.2014Zhang**一行2人参加25.08.2014-30.08.2014（IT250814）的【经典热卖】感受意大利
好评:大体不错！导游欧洲历史知识也介绍的比较清楚
差评:希望收团费时实际一点，不要设那么多自费项目，不参加嘛，导游不高兴，参加嘛，我们又不是很情愿——点评人:Zhang** -
点评日期:03.09.2014Liu**一行2人参加28.08.2014-02.09.2014（IT280814）的【经典热卖】感受意大利
好评:整体行程还是很顺利的，毕竟这么多景点只有这几天时间，肯定会有遗憾的
差评:在奥地利的两家酒店有待改善——点评人:Liu** -
点评日期:02.09.2014mengqi**一行1人参加28.08.2014-02.09.2014（IT280814）的【经典热卖】感受意大利
好评:很舒适，挺不错的，时间稍微有点紧凑，导游挺负责任的，团餐没有吃，感觉团餐比较贵，总的来说挺好的——点评人:mengqi** -
点评日期:02.09.2014Jinwen**一行1人参加27.08.2014-01.09.2014（IT270814）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排得很紧凑， 很优化
差评:导游拿每次都迟到的团友没有办法——点评人:Jinwen** -
点评日期:01.09.2014Lyu**一行3人参加22.08.2014-01.09.2014（FQ220814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:两位导游很专业。也很敬业!棒！徐森导游，特别细心，周到！很棒！下次再来欧洲旅行，就找你们了——点评人:Lyu** -
点评日期:01.09.2014
Shen**
一行2人参加27.08.2014-01.09.2014（IT270814）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Shen** -
点评日期:31.08.2014liu**一行2人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的【经典热卖】感受意大利
好评:意大利之行非常美好，感谢可爱的小王导游精心的讲解，照顾，他能跟每个人友好相处，并且能及时帮助团友解决困难。在车上播放的片子都非常好看。这次旅行非常愉快，下次来你们还要找王导。因斯布鲁克的酒店wife不能用，花了2欧也不能用，希望能沟通或者换酒店——点评人:liu** -
点评日期:29.08.2014Wu**一行3人参加20.08.2014-25.08.2014（IT200814）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程比较紧凑，不过总体还可以，重要的景点基本都去了。游导人很好，经验较丰富，路上对我们一家都挺照顾的，尤其是孩子，谢谢乐乐他干妈！
差评:在膳食方面也许可以改善一些，在梵蒂冈的饭有点差
——点评人:Wu** -
点评日期:28.08.2014Shi**一行5人参加22.08.2014-27.08.2014（IT220814）的【经典热卖】感受意大利
好评:汽车司机技术很赞，认真负责。导游的讲解还是不错的，要是能更有激情就更好了。
差评:意大利的行程太赶，要是旅游路线能安排的更合理一些就更好了。在车上的时间太长，景点的时间太短。。——点评人:Shi** -
点评日期:28.08.2014刘**一行1人参加23.08.2014-28.08.2014（IT230814）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
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点评日期:28.08.2014刘**一行1人参加23.08.2014-28.08.2014（IT230814）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
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点评日期:28.08.2014刘**一行3人参加23.08.2014-28.08.2014（IT230814）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:刘**
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点评日期:28.08.2014
Lu**
一行4人参加17.08.2014-27.08.2014（FQ170814B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:之前一段的司机很让人生气 所幸后面的人很nett 导游不错 比较负责——点评人:Lu**
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