欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游客户反馈
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点评日期:02.06.2014Chen**一行1人参加24.05.2014-29.05.2014（IT240514）的【经典热卖】感受意大利
好评:第一次跟大巴团，总体满意~张导非常认真负责 博学多闻非常可靠的一个小伙子哈哈——点评人:Chen** -
点评日期:31.05.2014Zhu**一行2人参加24.05.2014-29.05.2014（IT240514）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人很负责任。——点评人:Zhu** -
点评日期:31.05.2014wang**一行2人参加21.05.2014-26.05.2014（IT210514）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人很好，行程安排较合理。
差评:导游相关知识欠缺，在景点没有什么介绍，在大巴车上介绍了一些，但不知道具体讲什么。
回访:您好， 感谢您反馈的信息，我们会加强对导游相关业务知识的培训和提升，以给大家带来更好的旅游体验。导游:刘子睿[带团21次] 司机:Mr. Dusek——点评人:wang** -
点评日期:31.05.2014方盈洁**一行4人参加29.09.2013-04.10.2013（IT290913）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
导游:梁建伟[带团146次] 司机:Mijo Mijatovič——点评人:方盈洁** -
点评日期:31.05.2014Liu**一行1人参加11.03.2014-16.03.2014（IT110314）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:30.05.2014Gu**一行2人参加24.05.2014-29.05.2014（IT240514）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Gu**
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点评日期:29.05.2014赵**一行1人参加24.05.2014-29.05.2014（IT240514）的【经典热卖】感受意大利
好评:你们网服务很周到，及时。赵导很负责，很尽心，很好导游:张猛[带团189次 好评率100.0%] 司机:Vita——点评人:赵** -
点评日期:27.05.2014Guo**一行2人参加21.05.2014-26.05.2014（IT210514）的【经典热卖】感受意大利
好评:刘导很敬业，对游客关心体贴。她功课做得很足，知识面很广，讲解语言风趣，给我们整个旅程带来愉快和开心。下次旅游我们还会选择你们，更希望跟导游刘子睿的团。
差评:如果在威尼斯的西餐团餐性价比再高一点就好了。——点评人:Guo** -
点评日期:26.05.2014cao**一行1人参加21.05.2014-26.05.2014（IT210514）的【经典热卖】感受意大利
好评:我给我妈妈订的出游的，我没有陪同，听妈妈说感觉特别好，她玩的很开心。谢谢你们的团和导游还有一起玩的小伙伴。——点评人:cao** -
点评日期:26.05.2014YANG**一行1人参加18.05.2014-23.05.2014（IT180514）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:YANG**
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点评日期:25.05.2014Zhao**一行2人参加16.05.2014-21.05.2014（IT160514）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:24.05.2014Xia **一行1人参加18.05.2014-23.05.2014（IT180514）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Xia **
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点评日期:23.05.2014Wang**一行2人参加16.05.2014-21.05.2014（IT160514）的【经典热卖】感受意大利
好评:原本要自由行的，后来由于时间原因选择了抱团出游，但是结果证明抱团是正确的选择！在这里要特别感谢你们北京客服fiona和此次的意大利导游姚国俊，我报了2个团，之前改过上团地点，改过团期，也问过好多问题，客服总是很耐心也很及时的解答我的各种疑问。上车后姚导带我们一行四十多人进行了一次愉快的意大利之行，无论是景点知识的讲解还是欧洲历史的介绍都让我受益匪浅，而且在景点安排上查好天气，灵活避开阴雨天，让大家玩的很尽兴。临下团还在帮大家介绍各自回程的交通工具，非常细心，工作很尽职！感谢你们旅游带给我短暂而又愉快的欧洲之行，接下来出游我还会关注你们的旅游信息。
——点评人:Wang** -
点评日期:23.05.2014YANGZHAO**一行1人参加18.05.2014-23.05.2014（IT180514）的【经典热卖】感受意大利
好评:刘导,你带个爱卖萌的小威威,这样卖力卖萌真的好么~
PS 住宿很满意,小导需要拣点节操回去~_~
——点评人:YANGZHAO** -
点评日期:22.05.2014冯**一行1人参加16.05.2014-21.05.2014（IT160514）的【经典热卖】感受意大利
好评:感受到了意大利的风情对此次旅途很是享受，姚导对工作尽职尽责！谢谢你们！——点评人:冯** -
点评日期:22.05.2014Wang**一行2人参加16.05.2014-21.05.2014（IT160514）的【经典热卖】感受意大利
好评:本次意大利游，可以说是我参团出游最优秀的一次，五天六夜的旅行非常的充实，我们有可爱又可亲的导游，有44个有缘的个体组成的团体。。。。。。
说实话，刚刚上团的时候挺失望的，发现这是个大妈团，有句话说的很好，百年修得同船渡，千年修得共枕面，因为缘分，所以把我们这44个不同年龄，来自不同地方，不同社会地位usw.的人聚集到了一起，开始了我们的感受意大利之旅。
这次意大利之旅，说实话最最吸引我的并不是美丽的意大利风光，而是我们的可爱导游。。我不是导游，但是我很理解导游，我喜欢旅游，并且我觉得，导游是个神圣的职业，作为导游可以丰富阅历，可以交到来自全国各地的朋友，一个富有亲和力，愿意付出的导游，可以让一次旅行变得多姿多彩。
有个细节我很感动，z.b 我们在威尼斯的时候，有一对老年夫妇走丢了，因为我们要坐船回到岛外，我记得很清楚，当时我们上船之前清点人数的时候，突然发现少了2个团友，但是船不等人，我们便乘船回到了岛外，导游留在岛上寻找那对夫妇，还好有惊无险，最后，导游找到了那对夫妇，并且把他们顺利的带回团上。
按照我们原定的行程，在比萨和浮罗伦萨的那两天应该是有雨的，大家都知道旅游的时候，下雨是最最影响心情的，但是我们的导游帮我们查了这些天的天气，于是决定把这2天的行程对调一下，这样就让我们避开了雨天。
——点评人:Wang** -
点评日期:21.05.2014Gu**一行2人参加10.05.2014-15.05.2014（IT100514）的【经典热卖】感受意大利
好评:意大利路线的坐车时间较长，但父母的整个旅程很愉快，感谢你们。小罗导游对我父母照顾有加，很有礼貌，素质很高，讲解深入浅出，父亲还做了旅游的讲解笔记。——点评人:Gu** -
点评日期:20.05.2014Li**一行3人参加10.05.2014-15.05.2014（IT100514）的【经典热卖】感受意大利
好评:罗兰导游知识面宽、热情，服务周到、细致，能与顾客保持良好沟通！导游:罗兰[带团21次] 司机:Mr. Skopal——点评人:Li** -
点评日期:18.05.2014wang**一行4人参加18.04.2014-28.04.2014（FQ180414B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:很满意
差评:希望你们工作人员之间加强协调——点评人:wang** -
点评日期:17.05.2014Deng**一行2人参加10.05.2014-15.05.2014（IT100514）的【经典热卖】感受意大利
好评:意大利之旅行程紧凑，看到了许多欧洲风格的建筑，非常喜欢罗马和梵蒂冈，到处都是名胜古迹。导游罗兰工作热情，讲解幽默到位，国家、城市、景点的介绍很全面，有亲和力。
差评:同时也感受到了意大利国家的不足，明显没有德国井井有条。——点评人:Deng** -
点评日期:17.05.2014YUAN**一行2人参加10.05.2014-15.05.2014（IT100514）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:YUAN**
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点评日期:16.05.2014Yang**一行1人参加29.04.2014-04.05.2014（IT290414）的【经典热卖】感受意大利
好评:玩的开心，一个团集中了老中青三代，很有意思！当然就是时间短点。——点评人:Yang** -
点评日期:15.05.2014Zhou**一行2人参加05.05.2014-15.05.2014（FQ050514B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:我爸爸的戒指掉在奥地利了。导游及时帮忙找回。非常感谢。
差评:如果导演能多介绍些文化的内容会更好。或者提供相关的中文资料。——点评人:Zhou** -
点评日期:14.05.2014李李**一行2人参加05.05.2014-10.05.2014（IT050514）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游讲解详细、热情安排、知识面广泛、认真负责，超出游客预期。
差评:无！——点评人:李李** -
点评日期:14.05.2014Wang**一行2人参加07.05.2014-12.05.2014（IT070514）的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导非常专业，对历史背景介绍很详细，帮助我们加深了对景点的了解。对团员也很负责，很亲切，要求给梁导加工资。实习导游也表现出了极大的热忱和专业。奥地利的旅馆很温馨，特别有特色，小镇环境也很好。其他几个旅馆也可以接受。
差评:总的行程安排的很好，但是罗马那天正好梵蒂冈有活动，大巴不能进来接我们，走路有点多，但是还好。但是罗马的那顿中餐不灵，大家普遍没吃饱。看了餐馆外帖的价目表，€10元每人应该可以吃的很饱的。其他几顿中西团餐都可以。——点评人:Wang** -
点评日期:14.05.2014WANG**一行1人参加07.05.2014-12.05.2014（IT070514）的【经典热卖】感受意大利
好评:非常愉快的一次旅行，梁导知识丰富，待人热情！——点评人:WANG** -
点评日期:13.05.2014SHEN**一行1人参加07.05.2014-12.05.2014（IT070514）的【经典热卖】感受意大利
好评:感受意大利之旅，总的感觉不错，导游也很负责，讲解很到位。
差评:两次都住在因斯布鲁克似乎比较重复，意大利境内的维罗纳名气有限，建议改为米兰——点评人:SHEN** -
点评日期:13.05.2014Wu**一行1人参加13.04.2014-18.04.2014（IT130414）的【经典热卖】感受意大利
好评:王导很细心负责，还给我们仔细讲解了每个地方的相关背景，很受用，而且对每个团员都很关心，谢谢啦，一路辛苦了！——点评人:Wu** -
点评日期:13.05.2014张**一行1人参加05.05.2014-10.05.2014（IT050514）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游态度认真负责,旅程安排合理，每个细节都交代的很到位,让旅客很放心。——点评人:张** -
点评日期:13.05.2014Jiao**一行2人参加05.05.2014-10.05.2014（IT050514）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游非常尽职尽责，替我们想的很周到。导游时间安排比较合理，能够及时解决旅游过程中出现的小纠纷，十分尽职尽责。非常好的一位导游
差评:有些酒店没有网络——点评人:Jiao** -
点评日期:13.05.2014wu**一行1人参加05.05.2014-10.05.2014（IT050514）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程顺利安全，没出差错。
差评:意大利太多历史，宗教，导游讲的太少。意大利美食，也没介绍。——点评人:wu** -
点评日期:13.05.2014Zhu**一行2人参加05.05.2014-10.05.2014（IT050514）的【经典热卖】感受意大利
好评:很满意的一次出行，导游安排的很合理，风景也很美。尽管中途有些小插曲，但王导都顺利解决了。王导热心回答所有人的各种问题，对王导的工作非常满意。有机会一定再报你们的团——点评人:Zhu** -
点评日期:12.05.2014曹**一行1人参加13.04.2014-18.04.2014（IT130414）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:曹**
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点评日期:12.05.2014Yi**一行3人参加07.05.2014-12.05.2014（IT070514）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游服务很周到，讲解很详细很到位。——点评人:Yi** -
点评日期:11.05.2014Lu**一行2人参加29.04.2014-04.05.2014（IT290414）的【经典热卖】感受意大利
好评:游导很赞啊，讲解的很好，人也相当nice，还认识了一群朋友。这次旅游太值了。——点评人:Lu** -
点评日期:11.05.2014HE**一行1人参加29.04.2014-04.05.2014（IT290414）的【经典热卖】感受意大利
好评:旅程很好，建议是其中一程经瑞士和米兰，感觉会比两程因斯布鲁克好一些——点评人:HE** -
点评日期:10.05.2014Wang**一行1人参加29.04.2014-09.05.2014（FQ290414B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游很负责！——点评人:Wang** -
点评日期:08.05.2014Zeng**一行1人参加29.04.2014-04.05.2014（IT290414）的【经典热卖】感受意大利
好评:6天的旅程虽然有点赶，但是安排还算合理的，食宿都还不错，特别是导游游淇人很好，把36人的团队带领的很团结很快乐！对待各个年龄段的团友都照顾很周，特别是对老人和孩子就更是付出了心血。一个很善良的女孩子，谢谢她！——点评人:Zeng** -
点评日期:07.05.2014Chen**一行5人参加27.03.2014-06.04.2014（FQ270314B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:我们全家一行五人于2013年3月27日参加贵旅行社组织的欧洲B线风情游，尽管期间因车子、司机等原因，接二连三遇到一些列不愉快的事情，但是导游彭超和邱正一自始至终尽他的最大能力解决困难化解矛盾，让我们看到了他们的实力。这次我是带着近八十高龄的父母亲一起旅游，在异国他乡得到彭导无微不至的照顾，让我们感受到他们良好的素质。导游工作辛苦，贵旅行社拥有这样优秀的、高学历、优秀品质的导游一定前途无量。
在此我代表我们全家表示感谢！——点评人:Chen** -
点评日期:06.05.2014Liu**一行1人参加29.04.2014-04.05.2014（IT290414）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游游淇热情，细心，敬业。 让大家在既美丽又危险的意大利度过了愉快的时光。——点评人:Liu** -
点评日期:05.05.2014Liu**一行1人参加29.04.2014-04.05.2014（IT290414）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:05.05.2014
Yang**
一行4人参加05.03.2014-10.03.2014（IT050314）的【经典热卖】感受意大利
好评:旅行结束已经好久了，回味悠长，梁建伟梁导真心不错，热情负责，必须给赞一个！
差评:建议提供免费WiFi服务——点评人:Yang** -
点评日期:05.05.2014Wu**一行2人参加18.04.2014-23.04.2014（IT180414）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排的很紧凑，导游很热情，人很好，旅途非常愉快。——点评人:Wu** -
点评日期:04.05.2014Zhang**一行1人参加26.04.2014-01.05.2014（IT260414）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程紧凑，导游讲解很幽默，大家也都比较守时，今后还会自己细致游玩一番。
差评:路上的时间还是有点长，酒店的早餐实在是不好吃。——点评人:Zhang** -
点评日期:02.05.2014Jiang**一行2人参加24.04.2014-29.04.2014（IT240414）的【经典热卖】感受意大利
好评:帮爸妈报的团 很满意 不累 希望能多走点路 但是整体行程很满意 对导游尤其满意 说导游对欧洲文化知识渊博 让他们知道了很多有趣的欧洲历史文化故事 路上很照顾大家 灰常满意！！！导游:梁建伟[带团146次] 司机:Wojtek——点评人:Jiang** -
点评日期:30.04.2014wu**一行1人参加24.04.2014-29.04.2014（IT240414）的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导不错，很有耐心——点评人:wu** -
点评日期:30.04.2014
Zhao**
一行2人参加24.04.2014-29.04.2014（IT240414）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好，讲解到位，普通话很标准听着很舒服。对团友比较关心，照顾到位。
景点安排的挺多。
住宿还不错。
司机开车很稳。
差评:酒店没有免费wifi,早餐质量……——点评人:Zhao** -
点评日期:28.04.2014Gou**一行2人参加21.04.2014-26.04.2014（IT210414）的【经典热卖】感受意大利
好评:家人很喜欢裴导，性格好又耐心。意大利太厚重了，可惜只能游个皮毛。
差评:1、罗马行程太赶了，几乎是跑步前行，时间可再放宽一点。2、地陪水平普遍不高，特别是罗马那位，希望都请到裴导这样负责任的导游！3、前几天住宿不错，伽利略酒店太糟糕了。——点评人:Gou** -
点评日期:27.04.2014张**一行1人参加21.04.2014-26.04.2014（IT210414）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:张**
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点评日期:27.04.2014Qiu**一行1人参加21.04.2014-26.04.2014（IT210414）的【经典热卖】感受意大利
好评:我刚到家，说实话还意犹未尽，这次旅行非常好，一路还结交了许多小伙伴，裴姐这个北京大妞儿我很喜欢，她人很亲切，很幽默，鉴于她一再强调不能把我俩的合影外传我就不得瑟了，哈哈，总之对此次出游相当满意，行程安排的很紧凑，很合理，酒店也很好，虽然有一个意大利的酒店很简陋但要考虑到他们的国情还是可以接受的。不错不错，给你们和裴姐都点个赞，顺便给何潇何导也点个赞，一路上各种关心提示，谢谢昂！PS：裴姐不许吃醋。哈哈。。。
差评:Park Hotel Galileo(Valentina)酒店有点儿冷，就一个薄毯，后来又去前台要了一个，结果晚上还是被冻醒了一次。。。望改进。。。
——点评人:Qiu**
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