【经典热卖】感受意大利客户反馈
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点评日期:07.01.2013Zhong**一行1人参加01.01.2013-06.01.2013（IT010113）的【经典热卖】感受意大利
好评:玩的非常开心，导游人很好，专业且心细，期待下次的精彩。。。。导游:胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机:Peter——点评人:Zhong** -
点评日期:07.01.2013
Chen**
一行1人参加01.01.2013-06.01.2013（IT010113）的【经典热卖】感受意大利
好评:非常棒，导游和我们这些人基本就像自家人一样玩在一起，心情超级放松，而且司机很非常负责，一路玩下来收获很大。
导游:胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机:Peter——点评人:Chen** -
点评日期:06.01.2013shang**一行1人参加01.01.2013-06.01.2013（IT010113）的【经典热卖】感受意大利
好评:真的感觉胡导辛苦了，大新年却非常负责任的陪我们走各种地方，讲解十分到位，而且非常负责任。安排的行程也最大程度上满足各种旅客的需求，而且热衷地为我们做路途中的各种节目安排。非常满意，给胡导100分导游:胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机:Peter——点评人:shang** -
点评日期:06.01.2013shi**一行2人参加29.12.2012-03.01.2013（IT291212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好，因斯不吕肯的酒店太太太太好了——点评人:shi** -
点评日期:06.01.2013yang**一行2人参加27.12.2012-01.01.2013（IT271212）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
导游:何潇[带团155次] 司机: Artur Szymkowski——点评人:yang** -
点评日期:05.01.2013Xu**一行1人参加22.12.2012-27.12.2012（IT221212）的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导就不评价了，本职工作，形成满满当当的，顺利！导游:梁晓鹏[带团18次] 司机:Gert Peuling——点评人:Xu** -
点评日期:04.01.2013He**一行1人参加29.12.2012-03.01.2013（IT291212）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排的挺好的，报团旅游的确省下了很多的时间和精力——点评人:He** -
点评日期:03.01.2013王**一行1人参加29.12.2012-03.01.2013（IT291212）的【经典热卖】感受意大利
好评:住宿还行，就是所交费用都不包括门票。——点评人:王** -
点评日期:03.01.2013Ding**一行6人参加29.12.2012-03.01.2013（IT291212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好，酒店还行，有几个挺好，行程安排的也挺妥当——点评人:Ding** -
点评日期:03.01.2013Li**一行3人参加27.12.2012-01.01.2013（IT271212）的【经典热卖】感受意大利
好评:赞下何导。整个旅行安排不错，解说很棒。谢谢了。导游:何潇[带团155次] 司机: Artur Szymkowski——点评人:Li** -
点评日期:02.01.2013
Liu**
一行2人参加27.12.2012-01.01.2013（IT271212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游何潇诙谐幽默，对欧洲的历史文化的知识背景不错。整个旅行过程很细致，很耐心，为游客考虑挺多。我们对旅行满意。导游:何潇[带团155次] 司机: Artur Szymkowski——点评人:Liu** -
点评日期:02.01.2013Sun**一行2人参加27.12.2012-01.01.2013（IT271212）的【经典热卖】感受意大利
好评:用最少的钱看尽量多的景点，符合中国人的消费习惯。
火车票很好，特别是一个月的有效期，给人以放心的感觉。
导游的口才好，讲故事通俗易懂，同时也增加了很多知识。
线路以及发团多，有选择的余地。导游:何潇[带团155次] 司机: Artur Szymkowski——点评人:Sun** -
点评日期:01.01.2013He**一行3人参加23.12.2012-28.12.2012（IT231212）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:He**
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点评日期:01.01.2013Guo**一行4人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游姚国俊实在是太好了，负责，细心——点评人:Guo** -
点评日期:31.12.2012Huang**一行2人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很热心，一路上面讲解比较到位，而且擅长活跃气氛。 酒店住宿不错，尤其是在因斯布鲁克。——点评人:Huang** -
点评日期:31.12.2012Song**一行2人参加22.12.2012-27.12.2012（IT221212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游梁晓鹏一路能为大家着想，时间安排较为合理，每一景点讲解较为全面，为能让大家看完预定的景点，在时间要求上能严格要求大家，可能会得罪个别不守时间的成员，我们是在慕尼黑上车，法兰克福的酒店无法评价。导游:梁晓鹏[带团18次] 司机:Gert Peuling——点评人:Song** -
点评日期:31.12.2012chen**一行2人参加21.12.2012-26.12.2012（IT211212）的【经典热卖】感受意大利
好评:景点比较多——点评人:chen** -
点评日期:31.12.2012Zhao**一行1人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人很好，很负责。线路安排得不错，特别是在罗马的一天，玩的很开心。——点评人:Zhao** -
点评日期:30.12.2012Zhou**一行2人参加22.12.2012-27.12.2012（IT221212）的【经典热卖】感受意大利
好评:对这次旅行很满意。对梁导也很满意，尽职尽责了。希望你们每年安排几次意大利的深度游。导游:梁晓鹏[带团18次] 司机:Gert Peuling——点评人:Zhou** -
点评日期:30.12.2012Li**一行1人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好——点评人:Li** -
点评日期:30.12.2012Lu**一行2人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:总体感觉这次出游一路都很开心，行程安排也比较合理，，姚导人非常不错，一路上给我们讲解了很多景点的历史，最后喉咙都哑掉了。——点评人:Lu** -
点评日期:30.12.2012TONG**一行1人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:本次意大利游感觉很棒，导游和当地地陪很负责任，一方面给我们细心讲解历史景点，另一方面时刻叮嘱我们要小心小偷，意大利治安太差了。 姚导工作做得不错，这次我们的团三分二都是学生，而他本人也和我们年龄相仿，所以气氛非常活跃。临别前姚导还自费给每人发了一套罗马的明信片，非常热心呢。——点评人:TONG** -
点评日期:29.12.2012Li**一行7人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好——点评人:Li** -
点评日期:29.12.2012Xu**一行1人参加23.12.2012-28.12.2012（IT231212）的【经典热卖】感受意大利
好评:司机负责，人也很好。导游张猛也很负责——点评人:Xu** -
点评日期:29.12.2012Luan**一行1人参加24.12.2012-29.12.2012（IT241212）的【经典热卖】感受意大利
好评:时间安排很合理，导游的讲解也很细致。住宿很好，尤其是最后一晚在kronenhotel。
大巴司机很负责，技术也很过关。——点评人:Luan** -
点评日期:29.12.2012Sun**一行1人参加23.12.2012-28.12.2012（IT231212）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Sun**
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点评日期:28.12.2012Jiang**一行4人参加21.12.2012-26.12.2012（IT211212）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Jiang**
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点评日期:28.12.2012You**一行1人参加21.12.2012-26.12.2012（IT211212）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游经验丰富，旅途中对大家也很
友好，讲解详细生动，能很好的调动
团员的积极性~下次跟团还会选择王导~——点评人:You** -
点评日期:27.12.2012Li**一行2人参加22.12.2012-27.12.2012（IT221212）的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导，人很幽默，很认真负责，旅途中讲解也很仔细。 尽管在途中也有小插曲，但是都顺利解决，导游表现很大气。 对本次旅游很满意，希望以后还有机会参加你们的团导游:梁晓鹏[带团18次] 司机:Gert Peuling——点评人:Li** -
点评日期:17.12.2012Chen**一行2人参加10.12.2012-15.12.2012（IT101212）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
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点评日期:07.12.2012Hu**一行2人参加29.11.2012-04.12.2012（IT291112）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Hu**
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点评日期:28.11.2012Wang**一行2人参加18.11.2012-23.11.2012（IT181112）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游的性格很好 讲解很多 喜欢！ 希望你们推出一地细致游~精华游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karl-Heinz——点评人:Wang** -
点评日期:23.11.2012ZHENG**一行3人参加18.11.2012-23.11.2012（IT181112）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很细心，很周到。及时提醒游客注意旅途的安全。很用心的为每一位团友服务。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karl-Heinz——点评人:ZHENG** -
点评日期:15.11.2012Luo**一行2人参加27.10.2012-01.11.2012（IT271012）的【经典热卖】感受意大利
好评:酒店住得还算不错 -
点评日期:13.11.2012Chen**一行2人参加07.11.2012-12.11.2012（IT071112）的【经典热卖】感受意大利
好评:意大利之行时间还算合理，吃住一般导游:王赫飞[带团362次 好评率95.7%] 司机: Karlheinz——点评人:Chen** -
点评日期:13.11.2012Yin**一行3人参加07.11.2012-12.11.2012（IT071112）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:王赫飞[带团362次 好评率95.7%] 司机: Karlheinz——点评人:Yin**
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点评日期:01.11.2012杜(du)**一行3人参加27.10.2012-01.11.2012（IT271012）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程密集，该看的都安排了 -
点评日期:29.10.2012姚**一行2人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的【经典热卖】感受意大利
好评:住的酒店有好几家都不错，早餐也不错——点评人:姚** -
点评日期:25.10.2012Lai**一行2人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的【经典热卖】感受意大利
好评:对比其他旅行社导游很少的讲解，你们导游小慧将意大利的人物故事与历史穿插讲解，并配以她自己买的相关历史影像资料，非常用心！使我们对意大利及希腊的历史有比较深刻的理解。虽然路上碰到一些突发事件，但小慧导游及你们旅行社都处理的很好。下次有机会还会参加你们你们的旅行团，下次见！——点评人:Lai** -
点评日期:24.10.2012Li**一行2人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的【经典热卖】感受意大利
好评:参加过贵社两次大巴游，有了比较，自然就有感触。上次的导游，路上一句讲解没有，连第二天出发时间都是向别人打听到的。小慧从我们一上车就开始讲解，定时放和景点相关的录像。可以看出是做过功课，精心准备的。她很热心，尽量满足每个客人的要求。虽然这次出了意外，但是我认为她已经尽力去解决了。其实旅途中难免意外发生，特别是在周末发生时，一个导游真的很难处理。贵社是否应该由此事建立一个应急方案，把可能发生的问题，提前预见一下呢？我相信小慧不是最优秀的那个导游，但是她是一个做事用心，热情的导游，我们都很喜欢她。——点评人:Li** -
点评日期:24.10.2012Li**一行1人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的【经典热卖】感受意大利
好评:总体很棒。导游张慧盈对突发意外处理及时妥当，在大巴上也能够很好地活跃气氛。好评！——点评人:Li** -
点评日期:23.10.2012孙**一行1人参加18.10.2012-23.10.2012（IT181012）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游小慧能将意大利的故事与历史穿插讲解，配以相关的影像资料，非常用心！很好！——点评人:孙** -
点评日期:22.10.2012GAO **一行6人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的【经典热卖】感受意大利
好评:何导游基本的本职工作还算是做好的，至少和我们一起顺利完成了这次出国游，没出现什么不愉快的事，经常会提醒我们注意安全。 这里要提下这位外国司机不错，驾驶技术超好。导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:GAO ** -
点评日期:21.10.2012唐亮**一行2人参加16.10.2012-21.10.2012（IT161012）的【经典热卖】感受意大利
好评:这次旅行我们很满意，行程安排不错，主要景点都有参观。住宿和膳食总体来说还不错。导游游淇是名非常出色的导游，大巴司机也是名很出色的司机！导游:游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机:Karlheinz——点评人:唐亮** -
点评日期:21.10.2012Chen**一行1人参加16.10.2012-21.10.2012（IT161012）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游讲解精彩，认真负责，此行非常愉快。感谢你们！导游:游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机:Karlheinz——点评人:Chen** -
点评日期:15.10.2012Pan**一行1人参加24.09.2012-29.09.2012（IT240912）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程有些紧，不过整条路线还不错，只是坐车时间比较久。导游:王志勇[带团325次 好评率100.0%] 司机:Charly——点评人:Pan** -
点评日期:14.10.2012feng**一行1人参加05.10.2012-10.10.2012（IT051012）的【经典热卖】感受意大利
好评:感受意大利之旅总的感觉很好。导游王志勇先生很尽责，一直在提醒全团人员保护好钱财之物。在途中尽可能地介绍意大利的宗教、历史、文化。——点评人:feng** -
点评日期:13.10.2012Ko**一行2人参加30.09.2012-05.10.2012（IT300912）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Ko**
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点评日期:13.10.2012Wu**一行2人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Wu**
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点评日期:13.10.2012Liu**一行1人参加07.10.2012-12.10.2012（IT071012）的【经典热卖】感受意大利
好评:总的来说比较满意，酒店条件尚可，行程安排太紧，建议进行调整。
差评:旅行行程太紧，建议推出深度游，对像罗马这样的城市保留更多的时间。
回访:您好， 首先感谢您给我们给予好评，我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何鑫[带团30次] 司机:Michael Wolf——点评人:Liu**
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