欧洲环游14日• 东欧瑞士+东巴尔干（法兰克福往返）客户反馈
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点评日期:15.06.2015Gao**一行2人参加10.06.2015-14.06.2015（DO100615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:导游态度和蔼，服务周到，讲解清楚详细。非常好的导游。司机服务很周到，把客人的行李箱都整齐规整的放在车行李箱底部。到站后又很认真的拿出来给客人提到酒店旁。特别是下雨天把车尽量停放在大厅门口，方便客人下车和取行李。开车安全可靠。——点评人:Gao** -
点评日期:15.06.2015xu**一行1人参加10.06.2015-14.06.2015（DO100615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:前两个酒店订的很好，萨尔兹堡的有保龄球馆。维也纳的酒店有健身房。布达佩斯的酒店旁边就是多瑙河，可以沿着河跑步。
差评:行程基本都是外景，希望能扩展些景点。
——点评人:xu** -
点评日期:15.06.2015Gohrke**一行2人参加10.06.2015-14.06.2015（DO100615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:在短时间内, 对东欧国家留下一些印象, 这是个不错的选择。单导,是这个行程中的另一个亮点。实习导游小王,认真努力, 赞。——点评人:Gohrke** -
点评日期:14.06.2015Xu**一行2人参加10.06.2015-14.06.2015（DO100615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:行程安排合理，导游单涛服务热情周到，细心为客人解决各种问题，景点介绍详细风趣。有位团员生日，单导还准备了小礼物。司机师傅服务也很到位，非常满意的一次旅行，下次再来你们。——点评人:Xu** -
点评日期:14.06.2015Sun**一行12人参加10.06.2015-14.06.2015（DO100615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:导游人超好 幽默风趣 思路清晰 实习导游王导也尽心尽力
司机也特好 驾驶认真 非常为大家着想
差评:希望联系安排的酒店可以稍微现代化一些 设施结构都新一点——点评人:Sun** -
点评日期:14.06.2015He**一行4人参加07.05.2015-13.05.2015（DR070515）的东欧瑞士循环线
好评:单导照顾的很周到，谢谢！——点评人:He** -
点评日期:10.06.2015RUAN**一行2人参加06.06.2015-10.06.2015（DO060615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:已经是第三次跟你们的旅游团了，总体而言一如既往的不错。不管是行程安排还是导游讲解都很合理。
差评:大巴上的时间太漫长，虽然这是没有办法的事
——点评人:RUAN** -
点评日期:08.06.2015Shen**一行1人参加01.06.2015-05.06.2015（DO010615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:此次跟团实习从单导那里学到了很多东西，几天的行程中不光看到了一名优秀导游的诸多带团技巧，如时间的掌控、合理的日程安排、幽默风趣的景点讲解、细心周到的服务等，更让我感触深刻的是客人们在较短的时间内就对单导建立起足够的信任感和亲近感，彼此像老朋友一样愉快聊天和开玩笑，却仍然自觉遵守和维护团上规定和行程安排！大家在下团时纷纷询问单导近期的团线安排，希望仍然跟着他出游！——点评人:Shen** -
点评日期:08.06.2015LIU**一行2人参加28.05.2015-01.06.2015（DO280515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评!
——点评人:LIU** -
点评日期:07.06.2015Liu**一行2人参加28.05.2015-03.06.2015（DR280515）的东欧瑞士循环线
好评:帮两个阿姨订的，都是初次到欧洲旅游。她们对这次旅游比较满意，特别是梁导，解释清楚，也乐于帮人。在萨尔斯堡的酒店不好，位置很偏僻，但是靠马路，晚上也睡不好觉，之后是越住越好。
她们接下来还要参加意大利南法团，希望这个团一如既往的好。
差评:唯一遗憾的是，在任何城市完全不能进商店买任何纪念品，我们理解团友比较多，要照顾到大多数人的感受，但是如果每到一个地方，能有半个钟头自由活动，加买小纪念品会让整个行程更加完美——点评人:Liu** -
点评日期:06.06.2015guo**一行1人参加01.06.2015-05.06.2015（DO010615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:行程安排满满的，单导很幽默风趣，景点讲解很全面。——点评人:guo** -
点评日期:06.06.2015Zhou**一行2人参加01.06.2015-05.06.2015（DO010615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:服务非常周到，我们作为游客什么都不用操心。
布达佩斯坐船游多瑙河项目非常值得推荐
差评:布拉格停留时间有些短，如果也能有时间坐船游玩就更好了——点评人:Zhou** -
点评日期:05.06.2015Wen**一行1人参加01.06.2015-05.06.2015（DO010615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:在此次团出发第一天至萨尔茨堡的酒店时，本人发现自身财务被盗，由于之前住在法兰克福青年旅社，怀疑是在那里被盗，便积极联系法兰克福酒店，并咨询导游单涛如何来进行处理，单涛一直积极帮我联系，咨询，并设法想解决此事。虽然不是那么容易，在得知我没有足够的财务时，并将自己的钱借与我，并予以精神上的安慰。在回到法兰克服第一时间与我去之前酒店协调，沟通，虽然未果，但是很感谢！
差评:行程太紧张，路上在大巴时间较长，景点时间相对较少，可以缩减相应景点，让团的品质更高些！——点评人:Wen** -
点评日期:05.06.2015SONG**一行4人参加01.06.2015-05.06.2015（DO010615）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:SONG**
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点评日期:03.06.2015Yuan**一行2人参加28.05.2015-01.06.2015（DO280515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:路线安排还是很好的——点评人:Yuan** -
点评日期:01.06.2015Yang**一行2人参加28.05.2015-01.06.2015（DO280515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:01.06.2015Chen**一行2人参加28.05.2015-01.06.2015（DO280515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:导游小李很优秀，热心。——点评人:Chen** -
点评日期:28.05.2015Zhang**一行1人参加21.05.2015-27.05.2015（DR210515）的东欧瑞士循环线
好评:邱导人很好，讲解很到位，而且也很照顾老人家，另外照相技术特别棒
差评:维也纳酒店离市区太远——点评人:Zhang** -
点评日期:26.05.2015
Zhang**
一行2人参加19.05.2015-23.05.2015（DO190515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Zhang** -
点评日期:25.05.2015Zhang**一行1人参加10.05.2015-14.05.2015（DO100515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:姚导游特别负责 住宿安排的很好 而且包括下团后依旧热心的帮我买车票 赞赞赞——点评人:Zhang** -
点评日期:24.05.2015鲍**一行8人参加07.05.2015-13.05.2015（DR070515）的东欧瑞士循环线
好评:我们是听曾经在法国工作过的家人介绍而参加你们旅游的，你们旅游组织正规，收费合理透明，多条行程满足各种需求，灵活！今后还会报团！
差评:因为行程紧，没有时间进入堡中参观比较遗憾！司机可能是初次跑此线路不大熟悉！——点评人:鲍** -
点评日期:23.05.2015
Li**一行3人参加19.05.2015-23.05.2015（DO190515）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:我们的姚导是个随和的能把欧洲历史故事讲的非常动听的年轻人，两个大巴司机也是友好的有着丰富的驾车经验的东欧人。——点评人:Li** -
点评日期:21.05.2015Gao**一行2人参加14.05.2015-20.05.2015（DR140515）的东欧瑞士循环线
好评:对老人照顾得很周到，态度认真负责。——点评人:Gao** -
点评日期:21.05.2015MIAO**一行2人参加07.05.2015-13.05.2015（DR070515）的东欧瑞士循环线
好评:虽然是送宋洋接的团，但是一天以后就换了单涛导游，这里要说的是我跟小伙伴已经参加过你们的三条线，在导游服务方面是很有发言权的。作为业界良心的单导是我遇见过最好最认真最负责的导游，全程没有进入一家购物商店。要知道循环线是非常赶的，下午两三点到景点，一般七点之前要休息（因为欧洲规定大巴每天的行驶时间是有限度的）所以时间非常紧凑，如果还要进入购物店浪费时间的话就没有意义了。另外要说的是单涛导游非常有耐心讲解得非常不错吃得也好，团上有一对老夫妻非常难搞，自己提早两个小时到火车站没有可以使用的电话打给导游，结果还一上来恶人先告状倒打一耙，说自己很早就到了等了很久很久，可是一般上团都是8点的。然后非常恶劣，在天鹅堡迟到半小时，理由居然是看到了老乡唠嗑，我也是醉了。。。单导打了十几次电话不接，最后居然关机，全车人都很不开心。之后又有迟到了几次，也没有表示歉意，理由居然是自己年纪大了。。。年纪大居然是理由了。。看来我年纪大了就可以横着走了。。。还要表扬你们的是住宿真的很好都是四星级朝上的酒店，开心。还准备以后报你们的北欧循环线和西葡线。。期待再次遇到单导。
差评:柏林上团地点不科学。。。大家一般都是提前到柏林的都会住宿，在火车站还要赶过去。。。在景点集合比较好吧——点评人:MIAO** -
点评日期:16.05.2015Dong**一行2人参加07.05.2015-13.05.2015（DR070515）的东欧瑞士循环线
好评:第一次参加你们的团，比预想中要好太多。景色真的是想当的美，就是路上的坐车时间稍微长了一点。——点评人:Dong** -
点评日期:12.05.2015
Chow **
一行3人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Chow ** -
点评日期:12.05.2015Yeh**一行2人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线
好评:物美价廉——点评人:Yeh** -
点评日期:09.05.2015Teng**一行1人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线
好评:愉快的东欧瑞士循环线结束了，短短的七天，我们通过彭导的讲解了解了很多欧洲的历史，文化，风土人情方面的资讯，学到了很多以前一知半解的东西，知道了欧洲人的生活态度和方式等等。我们最佩服彭导的是，他能知道客人需要什么，心里怎么想的：每次景点留的时间不多不少，不拖沓不笼长，不会觉得疲惫；到了一定时间会安排大家上洗手间，处处为我们着想；每次安排团餐的时间都是我们正好刚刚开始有一点饿的时候，而且他会帮我们争取好多热饭热菜热汤，很多好吃的东西，他永远都跟所有餐厅很熟悉，让餐厅给我们加很多菜，开心！彭导的时间观念很强，安排特别科学，我坐在他旁边一排，每次他跟司机沟通好的时间正好是我们活动完的时间，我们几乎不走回头路，到了约定的时间，我们人齐了，司机也来接我们了，特别有效率。司机每天都会说，跟他合作最开心。我们希望以后再跟彭导的团游欧洲！另外，司机的开车水平和敬业精神也是值得我们赞扬的。你们让游客省心和信赖！——点评人:Teng** -
点评日期:08.05.2015Li**一行5人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线
好评:导游彭超认真负责，细心周到。我们对这次旅游非常满意，谢谢！——点评人:Li** -
点评日期:08.05.2015Yin**一行2人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线给予好评! ——点评人:Yin**
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点评日期:08.05.2015Yu**一行1人参加22.04.2015-26.04.2015（DO220415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:导游曹杰对我们很热情，在布达佩斯游船上还请我们喝咖啡，对每一个团友都非常有耐心。——点评人:Yu** -
点评日期:08.05.2015Zhang**一行1人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线
好评:导游非常的专业，讲解非常精彩，一路的膳食和景点的安排都非常的到位。使得这次的旅行非常的愉快。
——点评人:Zhang** -
点评日期:07.05.2015wang**一行1人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线
好评:真是令人愉快又难忘的旅行。彭导很细心，时间安排的很合理，还赠送了很多景点，整个旅程开心有趣，大家齐乐融融的。希望下次还能跟彭导的团，碰到这么NICE的团友.——点评人:wang** -
点评日期:06.05.2015Zhang**一行1人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线
好评:好
差评:好——点评人:Zhang** -
点评日期:06.05.2015Li**一行1人参加30.04.2015-06.05.2015（DR300415）的东欧瑞士循环线给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:06.05.2015wangziwen**一行4人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:wangziwen**
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点评日期:04.05.2015肖淑红**一行2人参加22.04.2015-26.04.2015（DO220415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:曹杰表现很好导游:曹杰[带团89次] 司机:Ján Matejkov——点评人:肖淑红** -
点评日期:29.04.2015WU**一行4人参加22.04.2015-26.04.2015（DO220415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:导游认真负责——点评人:WU** -
点评日期:27.04.2015Tian**一行1人参加22.04.2015-26.04.2015（DO220415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Tian**
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点评日期:27.04.2015Huang**一行2人参加22.04.2015-26.04.2015（DO220415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:曹导很给力 非常认真负责！对于旅游景点的讲解也很全面 必须100个赞！导游:曹杰[带团89次] 司机:Ján Matejkov——点评人:Huang** -
点评日期:26.04.2015Xing**一行1人参加22.04.2015-26.04.2015（DO220415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:曹杰导游人非常好，很热情负责，对每个人都很负责～行程安排的也好～棒棒哒 几亿个赞导游:曹杰[带团89次] 司机:Ján Matejkov——点评人:Xing** -
点评日期:18.04.2015Cui**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:行程安排比较轻松，住宿酒店也很不错，导游人很nice也很耐心导游:单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik——点评人:Cui** -
点评日期:17.04.2015Gang/Li**一行1人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:认真负责，老练沉稳。处变不惊，从容不迫。点个赞！——点评人:Gang/Li** -
点评日期:17.04.2015Li**一行2人参加13.04.2015-17.04.2015（DO130415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:08.04.2015Qu**一行2人参加04.04.2015-08.04.2015（DO040415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Qu**
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点评日期:08.04.2015Cheng**一行3人参加04.04.2015-08.04.2015（DO040415）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:感谢王导的热情解说
和全程照顾
——点评人:Cheng** -
点评日期:03.04.2015Ma**一行2人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:单导特别好 很有经验很负责任也很幽默 比飞诺的导游强一百倍 给满分！导游:单涛[带团77次] 司机:Jaroslav Galadik——点评人:Ma** -
点评日期:22.03.2015Xu**一行3人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:18.03.2015Shang**一行1人参加30.12.2014-03.01.2015（DO301214）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:行程满足了初次去东欧国家，走马观花多做游览的心理。此团组的导游很温和，脾气好；司机比较乐观，活泼。
——点评人:Shang** -
点评日期:18.03.2015yu**一行1人参加08.03.2015-12.03.2015（DO080315）的【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」
好评:这次的导游真的很好。已经和你们走过三次团了，这次的导游是最好的。首先人很有带团经验，每个景点留的时间正好，不多也不少，对景点的介绍详细而且很贴切；其实导游很照顾大家，对老人和小孩特别关心有耐心，还给大家在妇女节的时候都发了小礼物 ：）。 中间有一次团友迟到了，导游还在大雨里下去找团友。每次导游在大家住酒店以后还会在大堂里等一会，怕团友有什么需要的。而且导游也从不忽悠大家，也不会强烈推销任何景点或者购物。总之是一次非常舒服的体验。再次感谢单涛导游。
差评:建议你们以后在布拉格的时候是否可以把查理大桥作为必须的景点参观。另外也许这个路线布拉格可以留时间多一些。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您对该团品质和导游工作的肯定。大巴团需要在有限的时间内游览较多的城市，所以行程相对紧凑，景点也难以面面俱到，还望您见谅。感谢您为我们提出的宝贵意见，我们会在日后的行程在安排中尽量注意改进，以便下次能为您以及其他游客将提供更专业、质优的行程服务。——点评人:yu**
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