欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游客户反馈
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点评日期:03.08.2013卞**一行2人参加16.07.2013-21.07.2013（IT160713）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游张浩不错,很照顾大家,也很乐意帮忙.值得信耐,推荐!——点评人:卞** -
点评日期:02.08.2013Huang**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
——点评人:Huang** -
点评日期:01.08.2013Xu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:31.07.2013Liu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人很不错。——点评人:Liu** -
点评日期:30.07.2013Z hang**一行3人参加20.07.2013-25.07.2013（IT200713）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游刘东很好，风趣幽默，沿途介绍景点非常详细，为人热情周到，难得的好导游。
差评:地陪讲解简单，三个地陪前两个有购物项目，第一次团歺有当地特色但较贵，后两次中歺团歺较差，且购物及团歺走路较远，浪费较多时间与体力，望改进！
回访:由于意大利的特殊性，我们的导游在意大利讲解是违法的，所以需要请当地地陪进行讲解。相对比较开元导游团队很优秀，感谢您的反馈。——点评人:Z hang** -
点评日期:29.07.2013Yuan**一行2人参加20.07.2013-25.07.2013（IT200713）的【经典热卖】感受意大利
好评:刘导很友好，很耐心。在游玩意大利的途中，一直提醒我们注意人身和财物安全。在无聊的坐车时间，刘导还给我们讲笑话，介绍欧洲的历史风情，希望还有机会和刘导一起旅游。——点评人:Yuan** -
点评日期:29.07.2013
tan**
一行2人参加20.07.2013-25.07.2013（IT200713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:tan** -
点评日期:28.07.2013Pan**一行1人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Pan**
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点评日期:26.07.2013YIN**一行1人参加03.07.2013-13.07.2013（FQ030713B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游挺认真负责，很周到。——点评人:YIN** -
点评日期:25.07.2013chen**一行1人参加18.07.2013-23.07.2013（IT180713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:chen**
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点评日期:24.07.2013Wu**一行2人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程很愉快 团友都很好
差评:酒店住的有些偏远 吃饭不太方便 行程安排也有些紧
回访:我们尽量为游客选择优质酒店，我们时刻都在优化行程，期待下次能为您提供更完美的旅行。——点评人:Wu** -
点评日期:23.07.2013Tong**一行2人参加12.07.2013-17.07.2013（IT120713）的【经典热卖】感受意大利
好评:旅程很愉快~刘导很负责任，一路介绍景点，一路叮嘱大家注意安全~~
感觉气氛一直很活跃~很开心大家都平平安安，高高兴兴的度过了这段旅程~
希望下次有机会还可以跟刘导的团~掌声鼓励~~——点评人:Tong** -
点评日期:21.07.2013Yao**一行1人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的【经典热卖】感受意大利
好评:上团前，在线咨询时Diana很耐心解答我的疑问，非常感谢！薛导人很nice，一路上和团友相处很好，讲解到位，司机人很和善，路上还唱歌我们听，帮我们拿行李。
差评:说好的WIFI团，结果大巴没有WIFI,酒店的WIFI基本没信号，很遗憾。时间有限，行程有些仓促，如果每个景点里面对应的讲解能更详尽些就更好了。总的来说是次愉快的旅程！
回访:WIFI测试中——点评人:Yao** -
点评日期:21.07.2013Xie**一行2人参加14.07.2013-19.07.2013（IT140713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Xie**
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点评日期:20.07.2013zhao**一行2人参加14.07.2013-19.07.2013（IT140713）的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导很认真负责，下次还想跟他的团。总体感觉可以，你们办得不错。
差评:行程太紧，玩的时间偏少，个别旅馆不经如人意。——点评人:zhao** -
点评日期:19.07.2013Li**一行2人参加28.06.2013-08.07.2013（FQ280613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:19.07.2013Zhu**一行3人参加28.06.2013-08.07.2013（FQ280613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Zhu**
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点评日期:18.07.2013
刘**
一行3人参加07.07.2013-17.07.2013（FQ070713B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:这次由于妈妈过来玩，第一次参加欧洲的华人旅游团。觉得有必要说几句。
报团之前在选择时很犯难，看了很多其他旅游团的评价，最怕就是旅行社本身有道德问题。比如因为小费问题或者是否参加自费项目之类的辱骂团友。不过好在选择了你们，可以向大家保证，你们旅行社和其导游绝对没有品格问题。都是好人。这点大家绝对可以放心。
再来说说导游。我参加的是欧洲风情游B线。前半段感受意大利的导游张导做事干脆。不过可能还需要时间磨练以增加更多的经验。并且如果对导游事业本身能更加有激情就好了。
后半段导游徐导，有着丰富的知识，对欧洲史，欧洲艺术史，欧洲建筑学都有涉猎，一路不停的给大家讲，长了不少知识。如果非要挑徐导的小毛病，那么估计就是他太好性子了吧，超级耐心，所以有时候可能不太果敢。
最后说说司机。非常非常的好！虽然不太讲话，不过驾驶技术绝对一流，坐他的车非常安心。又非常准时。总之没有什么好挑剔的。
总之，觉得你们是一个可以放心选择的旅社。已经又报了8月10日的瑞士深度游。期待中。
差评:非常理解线路设计是为了让大家在尽量短的时间看到很多的景点。不过有些旅游重镇比如罗马，巴黎，还是觉得行程太赶。希望你们开发更多深度游线路，让大家有更多选择。
回访:好的好的，努力开发中，我们会再接再励——点评人:刘** -
点评日期:16.07.2013Shi**一行2人参加28.06.2013-08.07.2013（FQ280613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:Shi**
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点评日期:16.07.2013陈**一行2人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:薛松[带团48次] 司机:Gerard Nobel——点评人:陈**
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点评日期:15.07.2013Lin**一行4人参加07.07.2013-12.07.2013（IT070713）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程稍微有点紧,因为父母岁数比较大.在意大利复杂的交通情况下,大巴也出了小事故,但张导非常有经验,改变既定计划,使团友顺利完成罗马的景点参观,非常感谢!
差评:团餐可以稍微增加一些,很多国内过来的老人,一直西餐有点受不了,但前提当然是不影响景点参观.
回访:感谢您的建议，我们正在积极联系中餐馆，希望能为客人合理安排餐饮。
——点评人:Lin** -
点评日期:14.07.2013
Zou**
一行4人参加09.07.2013-14.07.2013（IT090713）的【经典热卖】感受意大利
好评:薛导人很好，很负责，很风趣。就是行程有点赶，但是好的景点都去到了。
司机很nett、
差评:。。。。
——点评人:Zou** -
点评日期:14.07.2013WANG **一行2人参加01.07.2013-11.07.2013（FQ010713B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:王导经验丰富，认真负责，讲解用心，甚至连高速公路上的隔音墙都没放过讲解~每天回到酒店后还会在大堂等大家半小时，以方便大家提建议或者寻求帮助，是个称职的好导游~司机也很好~不但车技棒而且一直维持饱满的精神状态，全程微笑耐心友善~——点评人:WANG ** -
点评日期:13.07.2013
Xin**
一行1人参加05.07.2013-10.07.2013（IT050713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Xin** -
点评日期:13.07.2013xiao**一行3人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的【经典热卖】感受意大利
好评:对于所参观的景点讲解详细，知识丰富，有耐心，态度诚恳。一路上扶老携幼，辛苦噢
差评:王导要注意防晒，尤其是意大利要涂防晒霜哟
回访:好的，我们替王导谢谢团友的关心。——点评人:xiao** -
点评日期:12.07.2013Lu**一行1人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Lu**
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点评日期:12.07.2013chen**一行4人参加20.06.2013-30.06.2013（FQ200613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游很棒！——点评人:chen** -
点评日期:11.07.2013Xu**一行1人参加05.07.2013-10.07.2013（IT050713）的【经典热卖】感受意大利
好评:酒店非常好都是四星级的，导游很尽心也加了几个景点。最后还陪我找到sbahn入口赶火车。意大利景色也很好
差评:中老年旅客都觉得行程安排过于劳累，建议以后将重点放在罗马和威尼斯，这样不用整天在路上走。真的很辛苦！很多游客都病了。
回访:真心抱歉，意大利短短6天行程，路途遥远，望您理解。开元将会推出各条深度线，敬请关注——点评人:Xu** -
点评日期:11.07.2013Li**一行2人参加22.06.2013-27.06.2013（IT220613）的【经典热卖】感受意大利
好评:这趟行程总的来说很满意。1、导游游淇很热情，也很有素质，从始至终态度都很好，是认真为团友着想，帮助团友解决问题，所以离团后大家都能成为朋友。司机也很可靠，车开得很稳，安全可靠，热心帮助游客装卸行李，做得很到位。2、住宿方面，住得比较舒服，尤其是在因斯布鲁克的两个晚上酒店都很好。在意大利的酒店虽然条件略逊，但也干净、方便、舒适。
差评:稍有遗憾的地方：1、膳食方面，如果能更多地提供当地特色的团餐就好了，威尼斯那一次团餐就很不错，价格不贵且有当地风味。但其他地方都提供中餐，像我们这样的年轻人不愿吃，不能团起来，只能自己出去找吃的。2、希望在景点停留的时间更长一些，佛罗伦萨真的还想多看看，不过瘾啊。——点评人:Li** -
点评日期:11.07.2013Sun**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程紧凑，导游讲解知识过硬，负责人，这次玩的很舒心。
差评:行程太赶，如果每天早上能够早半个小时出发就好了。
回访:我们会继续优化行程，提高客户满意度。——点评人:Sun** -
点评日期:10.07.2013Liu**一行1人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:10.07.2013张**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:张**
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点评日期:09.07.2013刘小君**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排的很合理
差评:导游非常细心，照顾很周到——点评人:刘小君** -
点评日期:09.07.2013Lin**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（IT030713）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游非常好，非常照顾团里的老人，安排行程考虑到了大家的需求。临下团还几次打电话给我们家人通知去接老人，认真负责，值得推荐！！导游:梁建伟[带团146次] 司机:Robert Mourkovic——点评人:Lin** -
点评日期:09.07.2013Yan**一行2人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Yan**
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点评日期:08.07.2013ZHOU**一行1人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的【经典热卖】感受意大利
好评:1. 王导在每个景点的前情提要都非常精彩，让每个景点都充满了浓厚的历史气息。
2. 入住的酒店都非常不错，有当地特色，并且安静优雅。
差评:1. 美中不足，每个景点的时间都有限，不能进入景点内部参观。 2. 大巴车上没有wifi，有点小遗憾。
回访:1.我们正在积极推出深度游的新产品，期待您的加入。 2.wifi仍在测试阶段，请您谅解。——点评人:ZHOU** -
点评日期:07.07.2013Zhang**一行1人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的【经典热卖】感受意大利
好评:挺好的——点评人:Zhang** -
点评日期:07.07.2013Zheng**一行2人参加17.06.2013-27.06.2013（FQ170613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游董明是这次旅游的很满意的一点，工作很认真，态度很好，讲解很细致，没有一点的偷懒，跟着这样导游很是放心，在此特加以表扬。导游:刘东[带团27次] 董明[带团34次] 司机:Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%], Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]——点评人:Zheng** -
点评日期:07.07.2013苏旭东**一行1人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:苏旭东**
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点评日期:04.07.2013Li**一行2人参加28.06.2013-03.07.2013（IT280613）的【经典热卖】感受意大利
好评:除了没有时间吃饭，其他安排都满意。——点评人:Li** -
点评日期:03.07.2013Zhuge**一行2人参加28.06.2013-03.07.2013（IT280613）的【经典热卖】感受意大利
好评:胡导亲切负责，司机人也很好。行程有点匆忙，不过比国内的团好太多了！希望下次有机会还参加你们的团。祝胡导早日评为金牌导游！——点评人:Zhuge** -
点评日期:03.07.2013Zhang**一行1人参加20.06.2013-30.06.2013（FQ200613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:导游和司机特别好——点评人:Zhang** -
点评日期:03.07.2013LU**一行2人参加20.06.2013-25.06.2013（IT200613）的【经典热卖】感受意大利
好评:虽然刚上团车出了点小问题，耽误了点时间，但是旅途都非常顺利和开心的，王导人很热心，负责，讲解也很到位具体，学习了不少，整个行程都让人觉得不虚此行——点评人:LU** -
点评日期:02.07.2013Li**一行2人参加15.06.2013-25.06.2013（FQ150613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:两位导游都很敬业，工作很细致。司机师傅也非常有经验，认真负责。
差评:旅行社没有配备耳塞式声音导览器，到了欧洲的城市里介绍景观很不方便，走到后面的团友往往听不清楚。很羡慕韩国团、日本团和台湾团能够边走边听，希望我们的旅行社能够把设备和国际接轨。
回访:我们会努力的，希望为大家提供经济实惠满意的旅行。——点评人:Li** -
点评日期:01.07.2013苗miao**一行2人参加20.06.2013-30.06.2013（FQ200613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:苗miao**
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点评日期:28.06.2013Liu**一行2人参加17.06.2013-27.06.2013（FQ170613B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:总体来说不错，毕竟是跟团游，不可能详细看太多东西，为自己以后自由行做个铺垫，知道哪儿比较乱，哪儿比较好 -
点评日期:28.06.2013WU**一行2人参加06.06.2013-11.06.2013（IT060613）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很好，车坏了一次但没有影响行程导游:邓盼[带团18次] 司机:Istvan Hocza[开车2次]——点评人:WU** -
点评日期:28.06.2013WU**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013（IT090613）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程紧凑，导游很好——点评人:WU** -
点评日期:27.06.2013ding**一行2人参加22.06.2013-27.06.2013（IT220613）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游非常热心，对老年人尤其关心，服务到位，尽心尽责。景点解说非常专业，知识背景很深，行程安排紧凑合理，非常满意。性价比极高。——点评人:ding** -
点评日期:27.06.2013ZHANG**一行2人参加20.06.2013-25.06.2013（IT200613）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:ZHANG**
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