欧洲环游14日•东欧瑞士+北欧峡湾(法兰克福往返)客户反馈
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点评日期:07.12.2012
LIU KAI**一行2人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游张琪很好,我参加过国内外很多次旅行团,她是迄今为止遇到的最好的导游,温和善良有修养,有很渊博的知识,帮助我们认识每个陌生的国家,有很好的沟通能力,为了我们旅行的顺利,和不同人去沟通去争取;不管是音乐之声的播放,还是糖果,还有送给每个人的布拉格的明信片,她的轻言细语温暖了每个人的心,旅途中有她陪伴很安心,如果还有机会,一定再跟她的团游欧洲。
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点评日期:04.12.2012
Liu**一行2人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:我们夫妇游遍国内各省及国外20余个国家,导游张琪是我们见过的最优秀的导游:对游客真诚耐心,亲如一家,具有很强的组织能力,丰富的讲解知识,善于调动和活跃气氛,全心全意为游客服务,能碰到这样的导游是我们的福分,因为我们不仅看到了美景,更重要的是能始终有着愉悦的心情。一个好的导游会给旅游公司直接带来好的信誉,如果我们或者我们的亲友再来欧洲旅游,贵公司将是唯一的选择。
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点评日期:01.12.2012
Zheng**一行2人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:总体挺好的,你们的导游很好,但是布拉格的地陪特别坑,催着大家走,最好别去那儿吃团餐和吃30欧捷克大餐。
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点评日期:30.11.2012
Gao**一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:张导人很好,很有责任心,讲解也很仔细有趣,是个不错的导游。
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点评日期:29.11.2012
Fan**
一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:29.11.2012
Hu**一行2人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:28.11.2012
Huang**一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游人非常好,安排的酒店条件都很好,早餐也丰盛,行程安排比较合理,不匆忙
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点评日期:28.11.2012
李**一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游很热情、周到,非常尽职尽责!赞!!!
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点评日期:28.11.2012
Dong**一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游尽心尽责,还常常发送小礼物给游客,感到十分温暖,讲解很细致。
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点评日期:27.11.2012
liang**一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:张导讲解不错,还发糖和巧克力给大家吃,有明信片给大家留念,大巴司机也不错,开的挺稳啊!住宿也较满意。
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点评日期:27.11.2012
Wang**一行1人参加23.11.2012-27.11.2012(DO231112)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游张琪讲解细致、热情耐心、考虑周到;一路上通过她的讲解,让我们了解了很多东欧的历史风情及德国的一些情况,非常好。她还特意给每位游客准备了巧克力糖果等;我们很满意。谢谢她。
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点评日期:04.11.2012
He**一行3人参加26.05.2012-30.05.2012(DO260512)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:31.10.2012
Sang**一行1人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:旅游行程很紧,不过何导很尽责周到,各项都照顾好了,尽量满足大家要求,很值得推荐。
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点评日期:29.10.2012
Wang**一行2人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:这是我们第一次参加旅游团出游,比想象中好很多。何导很尽心、负责,安排很周到,也很照顾老年人。值得一提的是何导的历史知识,使得大家在大巴上的时间也不觉得枯燥,反而很有意思。路线选择虽然时间比较紧,但很紧凑,每个城市都看到了精华,又不用走很多路,每个景点都几乎是下了车就到。
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点评日期:28.10.2012
chen**一行1人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:此次旅行给我留下了深刻的印象,无论从司机还是导游都是非常之敬业和负责,准时,强烈推荐!
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点评日期:26.10.2012
袁**一行2人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:这次跟你们的团到东欧去游玩非常满意,特别是导游何潇对人热情友好,照顾老人周到体贴。团游的线路清晰,尽管在车上的时间很长,但是这也是大巴游览的特点,导游在车上给团员讲了很多故事,令人印象深刻。住宿条件非常好,体会到了跟团的好处。
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点评日期:26.10.2012
gong**一行1人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:何萧人很好,东北人挺实在的,
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点评日期:26.10.2012
Phung**
一行6人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:整个行程都安排很好!
导游何潇也很尽责尽力!
以后有机会还会介绍亲朋参加.
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点评日期:26.10.2012
zhouyingjun**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游很好负责,司机不好很凶!
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点评日期:25.10.2012
Chen**一行2人参加21.10.2012-25.10.2012(DO211012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:何导游文化底蕴好,对欧洲历史熟悉,讲起来大家听得津津有味。同时又很有责任心,对年纪大的人也照顾周到,态度很好
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点评日期:22.10.2012
Dai**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:线路比较紧凑,著名景点基本上都包括了。导游张琪是我见过的非常优秀的导游,非常细致耐心,脾气很好,对团里每个人都非常关心,会主动买糖给大家吃,总之我是很满意,如果还有下次旅行的话我会优先选择张琪带的团
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点评日期:17.10.2012
Xiao**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:17.10.2012
H e**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游声音很温柔,团友们都很high啊。
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点评日期:17.10.2012
Zhong**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:张导非常耐心,对团友照顾周到,特别是对年长的团友。整体是很满意的。酒店和车的安排很好,虽然满团,车上空气也没问题,安全舒适。司机驾驶也安全。
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点评日期:16.10.2012
zhang**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:很愉快,导游很贴心,讲解水平很高
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点评日期:16.10.2012
杨**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:16.10.2012
Chen**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:16.10.2012
Pan**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:[Zhang Qi guider is very very good.She is kind and patient .She cared every person in the trip group.She introduced every sight in detail. We have followed four trip groups with Kai yuan recently,she is the best one.
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点评日期:15.10.2012
Hu**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:非常温柔 态度非常好
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点评日期:15.10.2012
Ren**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:2012.10.10到10.14的东欧之旅张琪导游非常有爱心,服务周到细心,讲解特别专业,特别是对老年游客耐心细致的服务,不图任何回报,深受我们这次东欧之旅游客的赞赏。
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点评日期:15.10.2012
Jin**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:张导很认真,很为团友考虑,在布拉格还找了一名很有经验的地陪陪同,照顾到了每一个团友,为了大家玩的开心把行程安排的很好,自己也很辛苦,下次有机会还是会选择你们
差评:第一天的宾馆不错,可是后来的暖气都不太好,最后一天连热水都不够热,司机脾气不好
回访:您好,
感谢您的反馈,关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况,请他们核实情况,中止与不能令客户满意的酒店的合作,对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。
我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店。
再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。
开元旅游
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点评日期:15.10.2012
Fan**一行1人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:14.10.2012
Xie**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:非常客气,非常好,很热情
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点评日期:14.10.2012
崔**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:张导十分用心,父母非常满意。加上上次北欧之行(蒋导),以后参团非你们不行。谢谢!
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点评日期:14.10.2012
Yin**一行2人参加10.10.2012-14.10.2012(DO101012)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:08.10.2012
LOU**一行3人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:旅途风景不错,值得一去。
差评:导游总以麦克风坏的原因不给讲解风土人情,导致这次出行有点失望,有待提高
回访:首先感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见,我们非常重视您反映的导游问题。
我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度,提高导游的专业素养,期待下一次为您提供更为优质的服务。
再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元,祝您一切顺利。
开元旅游
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点评日期:07.10.2012
Ren**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:07.10.2012
陈**一行1人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游的业务能力希望贵司能够建立培训与考核制度。
导游的亲合力与讲解的业务水平,往往能承托一家公司的管理水平,希望以上建议能够给贵司带来帮助。
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点评日期:04.10.2012
Zhang**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:住宿,大巴等硬件设施不错,导游也尽职尽责,以后还会参加你们的旅游团
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点评日期:04.10.2012
王远萌**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012(DO290912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游给予好评!
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点评日期:01.10.2012
Miao**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:东欧最令我难忘的是导游,小慧对工作认真负责的态度,令我挺震撼的,在大巴车上,她基本上没有停过嘴,一直在介绍旅游景点的历史典故,风景名胜,并且坚持了五天,每天都非常开心,导游的乐观开朗也感染了我们大家,赞一个,给五星!
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点评日期:28.09.2012
Qian**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:刚回来,张小姐的导游很精彩,很用心的美女!
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点评日期:24.09.2012
Lu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游张慧盈小姐非常敬业,热情友好,细心周到,活泼可爱,赢得了我们全团朋友的一致称赞!
我们谢谢她带给了我们这一路的愉快!
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点评日期:24.09.2012
LIYUYUN**一行3人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游真的特别棒 一路上都很用心的讲解 比上次的导游强太多 而且很细心 有的时候没有跟上 还专门回来找我们 什么时候都笑呵呵的 让人一路都有好心情 真的很不错的导游 很满意 住宿也安排的很好 住的很舒服 行程也不是紧 让你游玩的很开心~
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点评日期:23.09.2012
wei**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧之旅之所以开心愉快,是因为各位驴友的相互团结,帮助,特别是导游张慧盈敬业、周到、细致,一路为游客精心讲解,用心安排一切,特别辛苦,值得尊敬!
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点评日期:23.09.2012
Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:张慧盈导游热情负责,讲解有趣,组织良好,希望以后还能参加张导的团!
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点评日期:23.09.2012
Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:此次旅游很满意,适逢天气适宜,导游行程安排很舒适,且导游和大巴司机都很给力,特别是导游对东欧国家的历史及名胜古迹都很熟悉和精通,一路的讲解让大家收获不少,本人本次旅游收获很大,个人觉得该线路由该导游陪同很恰当。
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点评日期:23.09.2012
Jiang**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游小慧是个非常敬业的好导游,认真热情,非常照顾我们。
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点评日期:23.09.2012
Liu**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:我妈妈说导游很可爱很热心。也好有趣!回来跟我学了好多,给我也逗的直乐。
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点评日期:23.09.2012
包**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012(DO180912)的【经典热卖】东欧波西米亚风情游
好评:导游小姐非常耐心体贴,讲解生动到位,让我们度过了快乐的五天!谢谢!
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