欧洲环游14日• 遍游西欧+意大利南法（法兰克福往返）客户反馈
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点评日期:29.11.2013Li**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体行程令人满意 导游各种讲解和安排都十分到位 注重每一个细节
差评:本次导游张浩 年龄和我们相仿 很好沟通没有障碍 热情 专业 细致 负责 在整个行程安排上可以做到统筹规划 高效有序 能够照顾到全队所有成员并最大限度地为成员着想。我们非常满意。 此次行程司机也十分给力，这位荷兰大哥热情有礼貌而且非常友好，总是帮助我们拿行李并且在行车安全及准点上也十分优秀，令人难忘。 总之，这次旅行十分开心，导游+司机的这对组合配合默契，友好。给我们留下了非常好的印象。 谢谢 辉——点评人:Li** -
点评日期:28.11.2013ZHAO**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:给张浩导游点赞~一直很有耐心很负责很幽默~没有时间去寄的明信片也答应帮我们寄~非常感谢~
差评:在巴黎的时间有点短~埃菲尔铁塔没有登上去看~卢浮宫也是乱转了一会儿就集合了~不过整体行程还是很不错的~毕竟不是深度游~
回访:欢迎您下次参加深度游:)——点评人:ZHAO** -
点评日期:27.11.2013Xu**一行1人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Xu** -
点评日期:27.11.2013Liu**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我给爸妈报了团，他们也不会英文，去的时候我还有点担心。但爸妈回来异常高兴，说看了很多很好的景色，还一直夸导游张浩，说一切都考虑的周到，还准备了热水壶，转换插头以防团友没准备。
差评:巴黎的酒店太小了，听说床只有医院急诊室的那么大。
回访:我们已经将您的意见反馈给了酒店预订部的同事，感谢您的反馈！——点评人:Liu** -
点评日期:27.11.2013Zhang**一行1人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游张浩很灵活,工作积极负责,很好,你们很不错——点评人:Zhang** -
点评日期:26.11.2013赵斌**一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:赵斌**
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点评日期:26.11.2013Chen**
一行2人参加22.11.2013-26.11.2013（FPA221113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整个行程总体还是不错的，很紧凑，导游很负责。
差评:唯一遗憾就是在巴黎的卢浮宫没有专业讲解带着，让人有点无头苍蝇乱逛的感觉，还有就是时间稍微紧了一点。
——点评人:Chen** -
点评日期:26.11.2013Wang**一行5人参加16.11.2013-20.11.2013（FPA161113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游游淇服务专业，有责任心，对老人照顾的很好，让我们的整个行程紧张有序。司机Rik也要提出表扬，年纪轻轻但是驾驶技术熟练，很有安全感。以后还会参加你们的团！——点评人:Wang** -
点评日期:21.11.2013Wang**一行1人参加16.11.2013-20.11.2013（FPA161113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:游淇导游讲解简明清晰，组织有序，协调得力，对团友很热心
——点评人:Wang** -
点评日期:21.11.2013xiao**一行2人参加05.11.2013-09.11.2013（FPA051113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:跟其他的德国境内的华人旅行社相比，你们旅行社做的最好，希望你们继续保持这种风格！
差评:住在巴黎的酒店有点差了——点评人:xiao** -
点评日期:21.11.2013Fu**一行2人参加16.11.2013-20.11.2013（FPA161113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:路线安排得很科学，玩起来不累，天天都能吃上一顿中餐。游导讲解得很清晰、详尽。不错！——点评人:Fu** -
点评日期:20.11.2013Zhang**一行1人参加05.11.2013-09.11.2013（FPA051113）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排合理，重要景点全都囊括。除巴黎外，住宿酒店安排让人满意，梁导为人热情，周到，且解说细致。总体上，比较满意。
差评:部分酒店设施不太齐全，早餐不够丰富，在出行普遍依靠网络的情况下，建议酒店提供信号稳定的WIFI网络，可以在团费中每天适当增加费用，考虑在出行大巴上，提供网络，这样更好，方便大家查阅资料。
——点评人:Zhang** -
点评日期:05.11.2013
ZHANG**
一行2人参加25.10.2013-29.10.2013（FPA251013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游热情，细心，能够及时介绍景点情况，提醒团友需要注意的事项。景点安排合理，达到了解西欧的目的。
差评:有的宾馆还是不太行。——点评人:ZHANG** -
点评日期:01.11.2013Luo**一行1人参加25.10.2013-29.10.2013（FPA251013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很会带动团内气氛，大家都玩得很开心。
差评:每天较早回到酒店，如果每个地方可以多玩一个小时，会更好。——点评人:Luo** -
点评日期:31.10.2013Zhao**一行4人参加03.10.2013-07.10.2013（FPA031013）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:31.10.2013YANG**一行1人参加25.10.2013-29.10.2013（FPA251013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游非常满意——点评人:YANG** -
点评日期:31.10.2013
金**
一行4人参加25.10.2013-29.10.2013（FPA251013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游非常热情，帮助解决很多问题。大家都玩的很开心。下次到欧洲旅游，还会跟你们。
差评:就是在阿姆斯特丹停留的时间稍短了些，逛得很匆忙，晚上住的也很不好。
回访:感谢您的反馈，我们已经将您的意见尤其是酒店住宿问题反映到相关部门。——点评人:金** -
点评日期:29.10.2013Yang**一行2人参加14.10.2013-18.10.2013（FPA141013）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:27.10.2013Yun**一行2人参加11.10.2013-15.10.2013（FPA111013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:张浩导游工作细致负责。——点评人:Yun** -
点评日期:24.10.2013Li**一行2人参加16.10.2013-20.10.2013（FPA161013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:游览时间和吃饭时间导游安排很合理 讲解到位 表达有逻辑 能让人认真听并记住一些游览圣地得故事 总体很满意 另外司机好帅 车上好多阿姨都喜欢——点评人:Li** -
点评日期:21.10.2013xu**一行1人参加16.10.2013-20.10.2013（FPA161013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:你们团，不错！游导，更好！！！一路上游导尽心尽责为游客着想，介绍景点的特色，注意事项，时刻尽到自己的职责！！！特别是在科隆，本人受骗，如不是游导耐心劝阻，并主动向骗子交涉，挽回损失，本人差点动手揍那个王八蛋骗子，那就不知后果如何了？谢谢游导！！！你们，加油！！！！！！！！！！！！！！！——点评人:xu** -
点评日期:20.10.2013Bao**一行2人参加16.10.2013-20.10.2013（FPA161013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排很合理、紧凑；导游讲解也很到位，服务也很热心；总之，这次西欧旅行感觉很好，谢谢！
差评:考虑到参加旅游的多为中国人，还有很多国内来的老年朋友，如果旅行社方面能够跟住宿的酒店在早餐方面提前打好招呼，并提前告之游客，可能会避免很多不必要的游客和住宿酒店餐点之间的误会，从而影响国人在旅行国家的形象。
回访:感谢您对导游工作的肯定，关于您反映的问题我们会及时了解相关情况，及时调整，争取以后为您提供更好的服务。——点评人:Bao** -
点评日期:17.10.2013Song**一行4人参加11.10.2013-15.10.2013（FPA111013）的【经典热卖】遍游西欧
好评: 导游张浩很好，很耐心，很负责。住宿很舒服。沿途天气很好。
差评:团餐的菜有点少。比利时的酒店房间有点小。
回访:感谢您的反馈，酒店问题我们会及时了解相关情况。——点评人:Song** -
点评日期:16.10.2013QIAO **一行1人参加11.10.2013-15.10.2013（FPA111013）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:QIAO **
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点评日期:13.10.2013Li**一行3人参加11.10.2013-15.10.2013（FPA111013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:张导很关心团员——点评人:Li** -
点评日期:12.10.2013Jin**一行3人参加05.10.2013-09.10.2013（FPA051013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游小裴同学值得表扬。人漂亮，热心，知识全面，丰富。风风火火女汉子，哈哈。 酒店都不错，尤其喜欢 hotel lake land. Ibis 也很好。
司机大叔也不错，敬业，专业，还随和友善。——点评人:Jin** -
点评日期:12.10.2013苏耀成**一行3人参加03.10.2013-07.10.2013（FPA031013）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:苏耀成**
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点评日期:12.10.2013zhang**一行1人参加06.09.2013-10.09.2013（FPA060913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:对整个行程挺满意的，导游不错、行程安排也挺好——点评人:zhang** -
点评日期:11.10.2013邵水晶**一行1人参加11.09.2013-15.09.2013（FPA110913）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:邵水晶**
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点评日期:10.10.2013Lin**一行1人参加03.10.2013-07.10.2013（FPA031013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总体来说，你们的服务，导游，司机，以及团员的素质都挺不错的。特别是导游飞哥，给人影响深刻，风趣细心，希望再接再厉，出游的同时，注意身体，更好的为大众服务——点评人:Lin** -
点评日期:10.10.2013Dai**一行2人参加24.09.2013-28.09.2013（FPA240913）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Dai**
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点评日期:10.10.2013Han**一行1人参加03.10.2013-07.10.2013（FPA031013）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:07.10.2013QIAN**一行1人参加03.10.2013-07.10.2013（FPA031013）的【经典热卖】遍游西欧
好评:很不错的一次旅行，虽然只是短短几天走好多国家，也挺累的，但是很开心，看到不同的世界，巴黎，浪漫之都！特别值得第一次去的一个旅程，也很适合父母辈的游客。司机的车每天都很干净，导游很尽职。见识很广，第一次觉得导游很不错。——点评人:QIAN** -
点评日期:07.10.2013Jiayi Romankiewicz**一行5人参加30.09.2013-04.10.2013（FPA300913）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Jiayi Romankiewicz**
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点评日期:06.10.2013Ni**一行1人参加11.09.2013-15.09.2013（FPA110913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排很合理，我妈妈游的很开心！谢谢你们！
——点评人:Ni** -
点评日期:04.10.2013林婷婷**一行1人参加24.09.2013-28.09.2013（FPA240913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:在参观凡尔赛宫之前导游在车上播放相关纪录片，所以到景点时候有更深刻的理解。在法国用餐安排上，导游也会征求大家意见推荐景点附近中式和法式口味餐厅让大家选择。——点评人:林婷婷** -
点评日期:01.10.2013Zhou**一行2人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:赵琴很专业也很敬业，对游客服务周到，甚至有额外的服务。——点评人:Zhou** -
点评日期:29.09.2013YANG **一行2人参加11.09.2013-15.09.2013（FPA110913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:都是正面评价！
差评:没有负面评价:)
回访:非常感谢您的正面评价——点评人:YANG ** -
点评日期:29.09.2013Wang**一行1人参加24.09.2013-28.09.2013（FPA240913）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:28.09.2013滕功跃**一行2人参加24.09.2013-28.09.2013（FPA240913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:不错——点评人:滕功跃** -
点评日期:27.09.2013An**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013（FPA020913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:此次的大巴司机非常好，帮助拿行李，个人也非常讲究卫生，很少有司机这么爱干净的，他还经常晚上大家都回酒店了，他一个人在擦车玻璃。话少但是人很好。导游游其那就更不用多说了非常细心周到，对年纪大的很照顾，行程安排很合理，把握原则还很灵活安排大家活动。是个优秀的导游 。酒店基本都很好。看来你们的团还是很好的，不像传说中的那么糟糕。不知道为什么有人评价不好。
差评:导游太有耐心了就是，太好欺负了，下次态度要强硬。——点评人:An** -
点评日期:25.09.2013方盈洁**一行3人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排得很好，特别是赵导游非常细心热情。——点评人:方盈洁** -
点评日期:25.09.2013Dong**一行5人参加19.09.2013-23.09.2013（FPA190913）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Dong**
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点评日期:25.09.2013SHI**一行2人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:赵导加油！——点评人:SHI** -
点评日期:24.09.2013Lao **一行2人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:導遊表現極好，熱心及講解資料祥細，非常有質素，值得吹捧！
差评:此行實算一切對辦，好評！——点评人:Lao ** -
点评日期:24.09.2013Zhao**一行7人参加19.09.2013-23.09.2013（FPA190913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很有耐心，比较热心负责，很好。
差评:导游有一点点小问题，所有人都觉得了，其实很好改正，就是每次介绍景点说话语言不清...一句话重复好几遍也说不出一个合适的词。 像是在读东西，但又像是想把印的东西翻译成口语，一直停顿，一直说：这个。。。哈，也就是。。呢哈。。。哈佛，听一会儿头疼。。。。。还没说出重点。 其实不是什么大问题，可是每位团友都会私下说这件事，所以希望改正一下，以后会更完美。
回访:感谢您的反馈，我们会将您的建议反馈给导游，请她尽量改正。——点评人:Zhao** -
点评日期:24.09.2013Xu**一行1人参加19.09.2013-23.09.2013（FPA190913）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:21.09.2013李**一行1人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:赵导自愿牺牲中秋假期和放弃过结婚纪念日临危受命带这个团让我们非常感动。首先，她是一位非常有经验的导游，迄今为止参加了五次你们的团，我认为赵琴安排的西欧之星最体贴，每天晚上休息的时间非常充裕并且景点也都逛完了自由活动时间还非常充足。另外赵导还是非常有亲和力的，很快就能和大伙建立良好的关系，这个团最小的团员13岁，最大的61岁，都很喜欢她，而且面对游客的抱怨或意见也能态度非常好地耐心沟通。赵导最令我钦佩的还是她是个非常有原则的人，因为在旅途中经常有客人提出个性化的要求。在不影响其他旅客游览的情况下赵导都一一的耐心帮助解决，满足他们的要求，但是如果不能同时满足所有人，她就会耐心解释我们为什么不能那样做，让客人自己选择。这样就很好地保证了整个行程能保质保量完成。总地来说赵导是一位非常出色的导游。——点评人:李** -
点评日期:18.09.2013Guo**一行4人参加11.09.2013-15.09.2013（FPA110913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:本次旅行收获很多，导游飞哥知识丰富，风趣幽默，下次再见·——点评人:Guo** -
点评日期:18.09.2013Xu**一行5人参加06.09.2013-10.09.2013（FPA060913）的【经典热卖】遍游西欧
好评:不错，下次还是继续选择你们，如果能在所有车上都安装wifi就好了。——点评人:Xu**
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