【经典热卖】遍游西欧客户反馈
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点评日期:11.08.2013
He**
一行1人参加31.07.2013-04.08.2013（FPA310713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整个行程安排不错，王健导游讲解景点的历史背景较为详细，司机驾驶技术高超，节省了行车时间，总之此次游程较顺利。
差评:特别感谢胡勇导游：行程最后一天回到法兰克福的当晚，由于王导先行离开，让我们几个加住的游客自行办理入住手续，但宾馆不明就里，少给了2个房间，于是本人顿时面临无房可住的窘境，又因语言不通难以交涉。正在为难之际，原本第二天带意大利行程的胡导提前到宾馆关心旅客的情况，虽然严格说起来不属于他的工作范围，但他立即助我解决了住宿问题，再次感谢能干负责的胡导。
——点评人:He** -
点评日期:11.08.2013Liu**一行2人参加06.08.2013-10.08.2013（FPA060813）的【经典热卖】遍游西欧
好评:蒋导知识丰富，行程安排很好。热情，有耐心，是个好导游
差评:在报团时看到有写大巴车上有WIFI，但是没有，名不副实——点评人:Liu** -
点评日期:10.08.2013Wang**一行1人参加24.07.2013-28.07.2013（FPA240713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Wang** -
点评日期:10.08.2013Zhu**一行6人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhu**
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点评日期:09.08.2013Zhang**一行4人参加04.08.2013-08.08.2013（FPA040813）的【经典热卖】遍游西欧
好评:真是一次美好而难忘的旅行！行程安排得当，紧凑但又不匆忙，一路风景非常迷人，景点停留时间也恰到好处，不疲倦，也不会觉得不够。
导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花，他语言风趣幽默，景点介绍全面细致，还加入一些有趣的个人经历，再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感，我们全家都很喜欢他的风格！大巴有一次不太给力，话筒出现了问题，姚导也第一时间安抚了大家的情绪，并在最近的城市修理好了话筒，应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾！如果以后还有机会，我们还愿意再参加你们和姚导的团，并推荐给我们的亲朋友好！
P.S. 还想感谢一位你们办公室声音好听、普通话及其标准的MM（可惜叫不上名字），我几次搞不清情况打电话询问，她都友善而耐心的进行了回答，让人感到亲切！
差评:大巴车空调不是特别给力，车内温度在第二天最热的时候有点偏高。
回访:感谢您对导游的肯定，开元导游团队都经过专业培训，我们要求导游先做人，在做事。大巴车空调到夏季利用率非常高，出现状况向您致歉，并在今后积极做好检查。——点评人:Zhang** -
点评日期:09.08.2013xu**一行4人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:xu**
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点评日期:08.08.2013Zhang**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:08.08.2013Liu**一行3人参加22.07.2013-26.07.2013（FPA220713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:08.08.2013潘**一行5人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:潘**
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点评日期:07.08.2013sun**一行3人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:sun**
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点评日期:07.08.2013Zhang**一行4人参加31.07.2013-04.08.2013（FPA310713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:06.08.2013李春龙**一行3人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:安排得非常不错。
在巴黎郊区车坏了，及时更换了车，没有耽误行程。非常感谢！
差评:NA——点评人:李春龙** -
点评日期:06.08.2013魏**一行1人参加20.07.2013-24.07.2013（FPA200713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:梁建伟[带团146次] 司机:Močenik Igor——点评人:魏**
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点评日期:05.08.2013Wang**一行3人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游安排比较周到！——点评人:Wang** -
点评日期:05.08.2013Zhang**一行4人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排比较妥当
差评:导游讲解比较少，大巴没有所说的Wifi
回访:您好，目前WIFI一直在测试中，敬请留意——点评人:Zhang** -
点评日期:02.08.2013Cao**一行1人参加26.07.2013-30.07.2013（FPA260713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游还不错，一路上介绍景点也不忘注意人生安全。 -
点评日期:01.08.2013yang**一行3人参加26.07.2013-30.07.2013（FPA260713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游刘东热情，风趣，知识丰富，很满意这次旅游。临近的北欧之行还是选择了你们，没让我失望。
差评:入住酒店，wifi是年轻人最关心的,和家人朋友联络就靠它。经常住了酒店网上不去，这是挺让人无奈的。不是网络拥挤，是根本用不了，是摆设。其他一切皆满意。
回访:WIFI测试中，敬请期待
——点评人:yang** -
点评日期:01.08.2013Liang**一行1人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:30.07.2013Weng**一行6人参加26.07.2013-30.07.2013（FPA260713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:西欧之行落幕，虽然有小插曲，但绝对满足。刘东导游体贴细致，幽默大方，下次来你们一定还找刘导。
差评:完美旅程，没有不满意的地方，下次还来你们找刘导。——点评人:Weng** -
点评日期:30.07.2013Zhao**一行6人参加24.07.2013-28.07.2013（FPA240713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很热情很好，我很喜欢！——点评人:Zhao** -
点评日期:29.07.2013Hsia**一行3人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:參觀景點, 安排緊湊, 且時間安排合宜. 導遊趙琴小姐, 美麗, 個性開朗又有燦爛笑容. 照顧高齡團員, 非常有愛心, 且體貼, 是難得的好導遊. 司機先生也很熱心, 協助搬運行李.
除了Hotel Lake Land 風景不錯, 但房間似乎不太清潔外, 其他酒店均不錯. 尤其是
Best Western Hotel Brussels South 是很不錯的酒店. 房間設備新穎, 又人性化. 特別備有座椅的淋浴間, 提供給高齡房客. 乾淨舒適.
整體而言, 此次旅遊, 我們一家三口很盡興, 也很蠻滿意. 會推薦給親朋.好友. 當然也會繼續參加, 貴公司所提供的, 其他不同行程旅遊.——点评人:Hsia** -
点评日期:26.07.2013He**一行6人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体旅行团很不错，值得推荐~~~~——点评人:He** -
点评日期:23.07.2013LI FEIYANG**一行4人参加18.07.2013-22.07.2013（FPA180713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我家中88岁的老人行动迟缓，导游小何对老人十分照顾，每次将轮椅提前取下，路途上的知识讲解也新颖全面。司机Gert也每次都不厌其烦的打开行李箱帮助把轮椅搬上搬下，十分感谢。——点评人:LI FEIYANG** -
点评日期:23.07.2013Qin**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游和司机都很好，尽力的为每一位旅客安排一切，服务非常满意——点评人:Qin** -
点评日期:23.07.2013Cui**一行2人参加15.07.2013-19.07.2013（FPA150713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:蔡瑞峰[带团1次] 司机:Gerard Nobel——点评人:Cui**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行2人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karlheinz Tresch——点评人:Gu**
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点评日期:21.07.2013ZHANG**一行2人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:ZHANG**
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点评日期:21.07.2013Wu**一行2人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:21.07.2013Chen**一行6人参加16.07.2013-20.07.2013（FPA160713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:18.07.2013Kuang**一行3人参加13.07.2013-17.07.2013（FPA130713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:首次参团你们的旅程，感觉非常不错，已经结缘于你们了，下次行程将交付于你们，不错谢谢!——点评人:Kuang** -
点评日期:18.07.2013
Wang**
一行1人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:很有耐心，很负责！
——点评人:Wang** -
点评日期:17.07.2013Zhang**一行1人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhang**
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点评日期:16.07.2013Long**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Long**
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点评日期:16.07.2013song**一行3人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:阿姆斯特丹的酒店环境非常好。法国酒店的服务很到位。
差评:比利时之行的酒店安排建议可以重新考虑。其所提供的服务并不好。服务员的服务态度很不友好。
回访:感谢您的建议，我们酒店预订部的同事会和酒店积极交涉。——点评人:song** -
点评日期:15.07.2013Han**一行2人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:姚忠明[带团26次] 司机:Robert Mourkovic——点评人:Han**
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点评日期:14.07.2013Liu **一行3人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游人很好。也很热情周到。中途我想去看一个在凡尔赛宫的烟花会。导游特别细心的帮我查路线和情况。晚上回去的时候还主动打电话问我们回到酒店了么。非常好的导游。住宿的酒店也不错。
差评:行程安排有点紧。有些景点停留时间太短了。
回访:我们会继续优化行程——点评人:Liu ** -
点评日期:14.07.2013zhao**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:王导非常认真负责，甚至对自己职责范围之外的事件处理的也很到位.住的酒店条件也不错。旅行社对团员住宿安排尽职尽责.——点评人:zhao** -
点评日期:14.07.2013Wu**一行2人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:给父母报的这个团，他们是第一次海外跟团玩，路途愉快很满意。特别要感谢下王导游一路对老人家照顾：）——点评人:Wu** -
点评日期:14.07.2013Reichler**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Reichler**
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点评日期:10.07.2013Cui**一行2人参加04.07.2013-08.07.2013（FPA040713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游非常的好，对老人很关心，服务很到位，下次有机会还会跟谢导的团！！！！！——点评人:Cui** -
点评日期:08.07.2013sussie chung**一行4人参加02.07.2013-06.07.2013（FPA020713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:sussie chung**
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点评日期:07.07.2013Liu**一行2人参加02.07.2013-06.07.2013（FPA020713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:05.07.2013Jiang**一行2人参加30.06.2013-04.07.2013（FPA300613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Jiang**
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点评日期:03.07.2013Shi**一行3人参加28.06.2013-02.07.2013（FPA280613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:基本上我对此番西欧游很滿意,導游很風趣親切!陳副導和張副導一路上也給于一些需要特別幫助的團友,很多幫忙,很令人感動,這一路辛苦,很感謝他們三位!希望下次仍有机會能參加他們帶的團。——点评人:Shi** -
点评日期:03.07.2013Qian**一行2人参加28.06.2013-02.07.2013（FPA280613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Qian**
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点评日期:01.07.2013CHEN**一行1人参加26.06.2013-30.06.2013（FPA260613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体组织不错，安全，有秩序。
差评:行程安排较合理，只是最后后两天有点太宽裕了，完全可以缩减一天。 司机有带错路的情况（基本可以理解）。 导游有点懒，对于基本项目讲解很少，精力都放在额外附加的项目上了。而且对于团员一些咨询，比如哪里又免费的洗手间、国家的历史、注意事项、哪里可以买药等，都是能说10个字决不说11个字。——点评人:CHEN** -
点评日期:30.06.2013Liao**一行3人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liao**
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点评日期:30.06.2013Wu**一行2人参加26.06.2013-30.06.2013（FPA260613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:30.06.2013He**一行2人参加26.06.2013-30.06.2013（FPA260613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:He**
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点评日期:29.06.2013Lin**一行1人参加23.06.2013-27.06.2013（FPA230613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Lin**
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