欧洲环游14日• 遍游西欧+意大利南法(法兰克福往返)客户反馈
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点评日期:15.09.2013
Zhao**一行1人参加11.09.2013-15.09.2013(FPA110913)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:10.09.2013
wang**一行2人参加28.08.2013-01.09.2013(FPA280813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:09.09.2013
Li**一行2人参加15.08.2013-19.08.2013(FPA150813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:08.09.2013
Lin**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013(FPA020913)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游认真负责
差评:行程安排略紧,团餐分量不足
回访:遇到团餐不足的情况,我们的客人要第一时间反馈给导游,我们的导游会为大家做好协调工作。
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点评日期:08.09.2013
Xia**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013(FPA020913)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游游淇很认真负责,讲解很认真,对老人照顾得很仔细,非常好!
差评:有的酒店房间很小,早餐也不好
回访:您的反馈意见对我们很重要,巴黎是旅游胜地,巴黎酒店条件也参差不齐,我们会认真核对预定酒店情况。
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点评日期:08.09.2013
li**一行2人参加31.08.2013-04.09.2013(FPA310813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:挺好玩的 ~
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点评日期:08.09.2013
Chen**一行2人参加06.09.2013-10.09.2013(FPA060913)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:07.09.2013
Lu**一行1人参加28.08.2013-01.09.2013(FPA280813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:07.09.2013
Wu**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013(FPA020913)的【经典热卖】遍游西欧
好评:游导服务热情规范,解说到位,是一个称职的好导游。司机很辛苦,认真负责。我们玩得非常开心。
差评:比利时旅游项目太过单调,建议再增加几个景点,比如北约和欧盟总部。
回访:大巴团路线景点一般比较紧凑,天气交通和团友守时程度等因素必须都要考虑进去,感谢您的理解。
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点评日期:06.09.2013
Chen**一行2人参加31.08.2013-04.09.2013(FPA310813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:徐导带队非常认真负责,也极其有责任感和耐心.我父亲第一天在阿姆斯特丹不小心和团队走散了,徐导顶着压力帮忙找了将近两个小时,终于找到了.另外回来那天我加班不能按时去法兰克福接父母,我发短信请徐导写个字条给父母买火车票,不想徐导后来亲自帮着买了票还嘱咐如何上下车.事后我得知非常感动.
另外德国司机大叔也很赞,据父母反映开车技术非常好.老妈容易晕车,以前坐大巴经常吐,但是这次全程基本没有不适.
因为工作缘故不能陪着老爸老妈细细游玩欧洲,但又想让老人家多走些地方,权衡再三选择了跟你们旅游.虽然中国团多少有点走马观花,行程比较累,但是因为有个好导游和好司机,爸妈觉得这趟行程很值得.万分感谢徐导和司机!(按老妈的原话说要是有非常好的选项,一定要给徐导和司机打非常好!^^)
差评:唯一的小小遗憾是在卢森堡停留的时间太短.而且主要逛的是峡谷上头的老城区皇宫什么的,没有看到最经典的峡谷城堡风景.希望下次能给卢森堡预留多一些的时间.事实上最后回到法兰克福的时间比预定的还早了不少,这多出来的时间本可用在卢森堡多做停留.
回访:感谢您的反馈意见,我们会安排导游注意时间调整。
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点评日期:05.09.2013
Jiang**一行1人参加31.08.2013-04.09.2013(FPA310813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排很好,很充实,司机、导游经验丰富
差评:导游说话太慢,有时会耽误些时间
回访:您好,您的意见我们会反馈给导游,请他根据团组团员年龄情况做景点讲解。
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点评日期:04.09.2013
pang**一行2人参加20.08.2013-24.08.2013(FPA200813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:03.09.2013
Ma**一行4人参加28.08.2013-01.09.2013(FPA280813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很好,行程安排合理,紧凑但不紧张!
差评:巴黎酒店早餐限量
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点评日期:03.09.2013
Mei**一行1人参加28.08.2013-01.09.2013(FPA280813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游知识丰富,相关讲解深入浅出,学到很多东西。司机热情友善。行程紧凑,效率高。
差评:荷兰入住的酒店不行:热,蚊虫多,隔音差。
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点评日期:02.09.2013
wang**一行2人参加28.08.2013-01.09.2013(FPA280813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排十分合理,父母十分满意,尤其对导游的热心赞不绝口,绝对没有强制消费和其他不良现象。旅游大巴配备也很好,热水、饮料、啤酒一应俱全。再次谢谢蒋导游对我父母无微不至的关怀照顾。
差评:总之除了在法国宾馆里的服务人员态度不太友好之外都很满意,但是那不关旅行团的事,如果以后可以和宾馆沟通好就更完美了。
回访:您太理解我们了,明理,明智的客人是开元的荣幸。父母参团首选开元
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点评日期:02.09.2013
Zhang**一行2人参加26.08.2013-30.08.2013(FPA260813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:这次旅行非常好,导游小姚给了非常详细的介绍,使我们在旅游之余,得到了更多的知识。此外,几乎天天能吃到中餐,满足了老父亲的饮食需要。非常感谢,希望有机会还能参加!
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点评日期:28.08.2013
Ren**一行1人参加20.08.2013-24.08.2013(FPA200813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:28.08.2013
Xue**一行3人参加20.08.2013-24.08.2013(FPA200813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很负责。司机很棒。
差评:车里有股气味,不是很舒服。
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点评日期:26.08.2013
YANG **一行1人参加09.08.2013-13.08.2013(FPA090813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:26.08.2013
Liu**一行3人参加20.08.2013-24.08.2013(FPA200813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:此次旅游 非常感谢导游梁宵 耐心 细心 负责。 对我们照顾的非常到位,一点架子都没有。 尤其在公司在旅馆安排上有误差的时候 她处理的非常合理和及时。 以后要是可以选择导游,肯定还要选择跟梁导游的路线。
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点评日期:26.08.2013
Wang**一行2人参加20.08.2013-24.08.2013(FPA200813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常满意这次西欧之旅 全程在敬业司机Rudi 和可爱的美女梁导的 组织安排下 进行的非常顺利 之前听梁导说 前一个团队在高速上一直有堵车 但咋们这个幸运之团却畅通无阻 真的非常好另外梁导在车上对旅游安全也再三叮嘱 也让我们全队的出行变得更加安全。总而言之 以后出行 还是选择你们 性价比不错!!!
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点评日期:26.08.2013
Zhang**一行5人参加20.08.2013-24.08.2013(FPA200813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:梁小姐态度很好,对我们很热情和关照。
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点评日期:25.08.2013
Jiang**一行1人参加15.08.2013-19.08.2013(FPA150813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:不错, 很开心!对我父亲的照顾也挺周到。感谢姚导和公司。
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点评日期:25.08.2013
Wei**一行2人参加09.08.2013-13.08.2013(FPA090813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:报价合理,行程安排妥当,感谢德国你们!
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点评日期:23.08.2013
Luong**一行5人参加15.08.2013-19.08.2013(FPA150813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:導遊姚国俊挺不錯,友善又关照.
还幫一个小朋友在车上度過生日呢 !
我去年跟奧地利家人参加过你们
的遊遍西欧.今年跟加拿大的家人
也参加了,因为滿意,下次有机会再來.
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点评日期:22.08.2013
Guo**一行4人参加20.07.2013-24.07.2013(FPA200713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:满意的旅行.
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点评日期:21.08.2013
Peng**一行2人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:20.08.2013
Wu**一行3人参加13.08.2013-17.08.2013(FPA130813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:20.08.2013
满明东**
一行1人参加15.08.2013-19.08.2013(FPA150813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:20.08.2013
刘**一行1人参加15.08.2013-19.08.2013(FPA150813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游行程的安排非常好,很负责任,服务周到。虽然姚导行李被偷,没有因为丢行李而耽误我们的行程。是一个非常有责任心非常棒的导游。同时也祝姚导早日找个漂亮...哈哈你懂得!
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点评日期:19.08.2013
Cao**
一行2人参加13.08.2013-17.08.2013(FPA130813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:17.08.2013
Gong**一行2人参加13.08.2013-17.08.2013(FPA130813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:15.08.2013
Yang**一行1人参加11.08.2013-15.08.2013(FPA110813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游介绍景点很详细且认真,路上补充了非常多的欧洲知识,讲了葡萄酒的起源,以及饮酒常识,对团里老人孩子充分照顾。
差评:没有!
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点评日期:15.08.2013
Guan**一行3人参加09.08.2013-13.08.2013(FPA090813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:15.08.2013
Zhu Xiaofeng**一行3人参加04.08.2013-08.08.2013(FPA040813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:总体安排满意,特别是导游针对旅行中的特殊情况处理很好!
差评:本次旅游贵公司安排的车辆出现不少问题请引起重视
回访:我们很重视这次车辆出现的问题,车辆预订部的同事会进一步跟进。
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点评日期:14.08.2013
Wang**一行4人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:感谢你们,一切都很好!
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点评日期:14.08.2013
WU**一行3人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:Very good!!!
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点评日期:14.08.2013
tian**一行2人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:13.08.2013
Deng**一行3人参加24.07.2013-28.07.2013(FPA240713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程的安排很好,司机也知道在不收费的地方停车让大家上厕所。
导游还是很努力的介绍各个景点。
差评:导游的经验明显不足。我们2位老人,1个17岁的孩子,在第一天住宿的时候给安排的相距非常的远的房间。后面的几天经过提意见有所改进。
车子上的厕所不能使用。没有Wifi.
回访:我们已经将您的反馈意见转达给导游,请她注意合理分房,我们的wifi还在测试阶段,请您谅解。
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点评日期:13.08.2013
Wang**一行1人参加09.08.2013-13.08.2013(FPA090813)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:12.08.2013
Xu**一行2人参加04.08.2013-08.08.2013(FPA040813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很负责任,服务周到,旅游路线安排的也很合理,一路有说有笑的很有意思。
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点评日期:11.08.2013
He**
一行1人参加31.07.2013-04.08.2013(FPA310713)的【经典热卖】遍游西欧
好评:整个行程安排不错,王健导游讲解景点的历史背景较为详细,司机驾驶技术高超,节省了行车时间,总之此次游程较顺利。
差评:特别感谢胡勇导游:行程最后一天回到法兰克福的当晚,由于王导先行离开,让我们几个加住的游客自行办理入住手续,但宾馆不明就里,少给了2个房间,于是本人顿时面临无房可住的窘境,又因语言不通难以交涉。正在为难之际,原本第二天带意大利行程的胡导提前到宾馆关心旅客的情况,虽然严格说起来不属于他的工作范围,但他立即助我解决了住宿问题,再次感谢能干负责的胡导。
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点评日期:11.08.2013
Liu**一行2人参加06.08.2013-10.08.2013(FPA060813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:蒋导知识丰富,行程安排很好。热情,有耐心,是个好导游
差评:在报团时看到有写大巴车上有WIFI,但是没有,名不副实
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点评日期:10.08.2013
Wang**一行1人参加24.07.2013-28.07.2013(FPA240713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:10.08.2013
Zhu**一行6人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:09.08.2013
Zhang**一行4人参加04.08.2013-08.08.2013(FPA040813)的【经典热卖】遍游西欧
好评:真是一次美好而难忘的旅行!行程安排得当,紧凑但又不匆忙,一路风景非常迷人,景点停留时间也恰到好处,不疲倦,也不会觉得不够。
导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花,他语言风趣幽默,景点介绍全面细致,还加入一些有趣的个人经历,再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感,我们全家都很喜欢他的风格!大巴有一次不太给力,话筒出现了问题,姚导也第一时间安抚了大家的情绪,并在最近的城市修理好了话筒,应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾!如果以后还有机会,我们还愿意再参加你们和姚导的团,并推荐给我们的亲朋友好!
P.S. 还想感谢一位你们办公室声音好听、普通话及其标准的MM(可惜叫不上名字),我几次搞不清情况打电话询问,她都友善而耐心的进行了回答,让人感到亲切!
差评:大巴车空调不是特别给力,车内温度在第二天最热的时候有点偏高。
回访:感谢您对导游的肯定,开元导游团队都经过专业培训,我们要求导游先做人,在做事。大巴车空调到夏季利用率非常高,出现状况向您致歉,并在今后积极做好检查。
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点评日期:09.08.2013
xu**一行4人参加29.07.2013-02.08.2013(FPA290713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:08.08.2013
Zhang**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013(FPA070713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:08.08.2013
Liu**一行3人参加22.07.2013-26.07.2013(FPA220713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:08.08.2013
潘**一行5人参加07.07.2013-11.07.2013(FPA070713)的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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