司机Janusz STAROWICZ客户反馈
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点评日期:24.09.2018YU**一行1人参加05.09.2018-10.09.2018（IT050918）的感受意大利
好评:行程安排很不错！司机开车很稳！导游讲解有趣丰富，解决问题耐心细致，很有魅力很帅气！回购！！
——点评人:YU** -
点评日期:18.09.2018Li**一行1人参加05.09.2018-10.09.2018（IT050918）的感受意大利
好评:王导很nice，除了白天带团时耐心的讲解，晚上在酒店后自由行的期间也带着团友找吃饭和购物的地方，帮助国内语言不好的大叔大妈们，赞～——点评人:Li** -
点评日期:10.09.2018liu**一行1人参加05.09.2018-10.09.2018（IT050918）的感受意大利
好评:行程安排合理，导游服务到位，司机的技术和服务也是一流的。大巴车舒适平稳，各项设施都很到位。特别是王赫飞导游，善于不断学习新的东西。为了更好的服务游客，他下了很多功夫，比如知识储备，景点和图片结合，生动丰富。虽然国外的东西对我们来说很陌生，又一下接触到这么多东西，很难全记得住，但在王导的解说下，许多东西还是给我们留下很深的印象，学到很多知识。
差评:旅途车程很长.每天好几个小时除了导游在车上讲解一些有关旅游的内容外没什么娱乐活动，导游准备的一些有关旅游方面的视频，可能是设备原因无法播放，准备了一些故事片，基本无聊，希望今后这方面改进。——点评人:liu** -
点评日期:05.09.2018Ma**一行2人参加31.08.2018-04.09.2018（FPA310818）的遍游西欧
好评:古导耐心细致，解答旅客的问题，旅程安排有序，司机开车很稳，人很热情，每次都主动帮忙提取行李！——点评人:Ma** -
点评日期:01.07.2018
REN**
一行4人参加15.06.2018-19.06.2018（FPA150618）的遍游西欧
好评:非常开心非常有幸再一次碰到赵琴导游，她的专业她的执着她的真诚，我们非常感谢感恩你们培养了那么优秀的导游，期待再次相遇——点评人:REN** -
点评日期:28.06.2018MA**一行3人参加07.06.2018-17.06.2018（FQ070618E）的欧洲风情游E线给予好评!
——点评人:MA** -
点评日期:26.06.2018WEI**一行11人参加18.06.2018-28.06.2018（FQ180618E）的欧洲风情游E线
好评:导游很热情，司机师傅辛苦啦，对行程安排也很满意——点评人:WEI** -
点评日期:24.06.2018TIAN**一行4人参加24.05.2018-03.06.2018（FQ240518A）的欧洲风情游A线
好评:刚刚结束近一个月的欧洲旅行回到北京，其中11天的欧洲风情A线给我们带来前所未有的‘享受’，无论是行程，酒店住宿，还是膳食都给予了最好的安排。特别是导游宋博（我们称他‘暖导’），如同邻家大男孩般的贴心，热情有礼貌，除了在车上时不时地讲欧洲历史故事，还为了缓解疲劳唱歌给我们听，让我们在座位上做操。为了能让我们多看景点，在时间允许的情况下，带着我们‘飞奔’。不仅如此，一上车就提醒我们系好安全带，一下车就提醒我们带好贵重物品。旅行很愉快！宋博功劳大！另外全程司机超棒，11天的行驶非常安全，赞！赞！赞！
非常感谢你们的行程安排，感谢导游宋博的悉心
——点评人:TIAN** -
点评日期:24.06.2018Gong**一行3人参加09.06.2018-19.06.2018（FQ090618B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:李向南导游很负责，提前一天就开始练习团员，因父母年纪大了，也不懂英语，拜托李导后，全程照顾的很好，非常感谢!——点评人:Gong** -
点评日期:11.06.2018feng**一行1人参加24.05.2018-03.06.2018（FQ240518A）的欧洲风情游A线
好评:这通线路不错，导游热情周到，知识渊博，司机技术特别好，一路团友相处很愉快，每天都会安排中餐，值得你选择。
——点评人:feng** -
点评日期:04.06.2018wang**一行3人参加29.05.2018-03.06.2018（IT290518）的感受意大利
好评:对导游宋博非常满意，希望下次还能参加他带的团酒店安排一般——点评人:wang** -
点评日期:04.06.2018wang**一行3人参加24.05.2018-28.05.2018（FPA240518）的遍游西欧
好评:第一次参加你们旅行社的旅行团，对于导游宋博和司机的服务态度十分满意，导游很负责，人也很幽默，灵活机动会为团员的要求所考虑，司机的态度也很好，唯一不足的一点是酒店，希望能够改进——点评人:wang** -
点评日期:04.06.2018Chen**一行2人参加24.05.2018-28.05.2018（FPA240518）的遍游西欧
好评:团是给父母报的~回来的时候反馈整团气氛很好。司机人很热情， 开车也很稳。导游很上心，很负责任。中间由于父亲的问题走散了， 导游寻找了两次。有什么问题都很耐心的给解决了。父母强烈要求我为导游点赞。 除了中间提留酒店有些不好。其余的都很不错。也希望以后Kai Yuan 在出团时间和出团地上选择性更多就更好了， 想给父母报北欧团但是时间上没有合适。 希望以后产品更加丰富。——点评人:Chen** -
点评日期:31.05.2018MINZHI**一行3人参加18.05.2018-28.05.2018（FQ180518B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游给予好评! ——点评人:MINZHI**
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点评日期:25.10.2017GU**一行2人参加11.10.2017-15.10.2017（FPA111017）的遍游西欧
好评:导游为人热情，对欧洲历史非常了解，讲解清晰，行程安排比较细致合理。
差评:10/12晚布鲁塞尔住宿卫生有待改善
——点评人:GU** -
点评日期:25.10.2017GU**一行2人参加11.10.2017-15.10.2017（FPA111017）的遍游西欧
好评:导游为人热情，对欧洲历史非常了解，讲解清晰，行程安排比较细致合理。
差评:10/12晚布鲁塞尔住宿卫生有待改善
——点评人:GU** -
点评日期:25.10.2017GU**一行2人参加11.10.2017-15.10.2017（FPA111017）的遍游西欧
好评:导游为人热情，对欧洲历史非常了解，讲解清晰，行程安排比较细致合理。
差评:10/12晚布鲁塞尔住宿卫生有待改善
——点评人:GU** -
点评日期:20.10.2017Wang**一行2人参加11.10.2017-15.10.2017（FPA111017）的遍游西欧
好评:西欧旅行很开心！赵琴导游棒棒哒，热情有爱心，还学识渊博，对于当地的风土人情，历史地理知识懂得很多！大家都很喜欢她。她还给我推荐了比利时好喝的啤酒哦，爱好吃的朋友们可以问赵琴哈&-&——点评人:Wang** -
点评日期:16.10.2017SHI**一行1人参加11.10.2017-15.10.2017（FPA111017）的遍游西欧
好评:赵导非常热心，非常专业！——点评人:SHI** -
点评日期:01.10.2017Hu**一行1人参加24.09.2017-29.09.2017（IT240917）的感受意大利
好评:刘导很尽职尽责 因为意大利不让外地导游在旅游景点讲解 刘导就在车上讲了很多经典的故事起源 到达经典前也给大家放了关于意大利的经典电影 有时间也会加个小景点 总体来说是很开心的一次形成
差评:第一晚在因斯布鲁克住的酒店不太理想
——点评人:Hu** -
点评日期:30.09.2017zhao**一行2人参加24.09.2017-29.09.2017（IT240917）的感受意大利
好评:行程较长，刘导很辛苦，为我们安排的很好，司机很帅，服务很好，车上很干净——点评人:zhao** -
点评日期:10.09.2017Rong**一行2人参加11.08.2017-16.08.2017（IT110817）的感受意大利
好评:行程安排的很好，导游也认真的跟我们讲解，休息时间和自由活动时间也很充裕
差评:住宿方面一般，很多酒店没有网，团餐吃的很差，中餐厅不好吃——点评人:Rong** -
点评日期:04.09.2017Wang**一行4人参加28.08.2017-01.09.2017（FPA280817）的遍游西欧
好评:完美的旅行，为王导点赞，膳食安排很棒，期待明年旅行再相遇。导游:王雪[带团47次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Wang** -
点评日期:03.09.2017Zheng**一行3人参加28.08.2017-01.09.2017（FPA280817）的遍游西欧
好评:行程不错，导游司机都很好，服务周到！
差评:没啥负面，除了布鲁塞尔的酒店比较差，没有空调，很闷热导游:王雪[带团47次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Zheng** -
点评日期:03.09.2017Wang**一行3人参加28.08.2017-01.09.2017（FPA280817）的遍游西欧
好评:很好，行程安排合理。导游:王雪[带团47次] 司机:Janusz STAROWICZ——点评人:Wang** -
点评日期:01.09.2017luo**一行3人参加11.08.2017-16.08.2017（IT110817）的感受意大利
好评:风景方面：意大利的人文非常令人震撼，无论是罗马还是佛罗伦萨；威尼斯黄金水道游船真的是太值得坐了，威尼斯的景色也非常美。
住宿方面：奥地利阿尔卑斯半山两晚环境真的非常好；罗马和佛罗伦萨相对比较一般，无论从环境还是设施。
饮食方面：意大利线路整体早餐就一般，当然这跟意大利这个国家的饮食习惯有关。
行程方面：比较紧凑，也比较疲劳，但经典该去的地方都去到了，出门旅游为的不就是这个吗，所以，行程非常满意！
导游方面：意大利是个历史悠久的国家，需要讲解的地方比较多，张导讲解非常用心，虽不爱说笑，但作为导游该说的该做的都做到了，如果有需要改善的就是走路太快，我母亲年近八十，腿又不好，我们带轮椅游欧洲，所以走路时跟起来有些费劲，希望这方面可以考虑到团内成员的实际情况，再就是在梵蒂冈大教堂参观时，因不了解情况，跟随排队的人流交了八欧元上观景台时，在没人提示的前提下误上了10多层楼的塔顶，当发现楼梯没完没了想要返回时，已经来不及（楼梯狭窄，只容一人通过，上到半路感觉力不从心想返回时已经无法返回，只能硬着头皮上到顶），致使母亲膝盖受损，艰难下来，希望带队的导游在这方面可以提醒团内游客，尤其家有老人而且腿不方便的游客。其它方面都非常满意。
司机方面：大巴司机技术很好，人也很好。——点评人:luo** -
点评日期:24.08.2017Li**一行1人参加11.08.2017-16.08.2017（IT110817）的感受意大利
好评:意大利的团应该是经典路线了吧，行程安排非常充实，重要景点都玩到了，每个景点的时间也比较充足，非常适合不想自己计划安排的人游玩。张导人很幽默风趣，讲解也很有意思，行程时间安排的很合理，既有带着大家一起游览的部分，也有自由活动的时间。
——点评人:Li** -
点评日期:18.08.2017luo**一行3人参加11.08.2017-16.08.2017（IT110817）的感受意大利
好评:非常棒的一次旅行，导游也很棒。——点评人:luo** -
点评日期:18.08.2017LIU**一行2人参加11.08.2017-16.08.2017（IT110817）的感受意大利
好评:感受意大利这条路线太累了，不过一路上的景点还是很有意思的。感谢张旻导游精彩的讲解与一路上的照顾，是一个各方面素质都很高的导游。——点评人:LIU** -
点评日期:27.07.2017Kang**一行2人参加20.07.2017-25.07.2017（IT200717）的感受意大利给予好评! ——点评人:Kang**
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点评日期:27.07.2017li**一行2人参加20.07.2017-25.07.2017（IT200717）的感受意大利
好评:意大利之旅感谢徐森导游的辛苦付出，讲解详细，行程丰富。司机开车平稳，深表感谢！——点评人:li** -
点评日期:23.07.2017Zhang**一行3人参加15.07.2017-19.07.2017（FPA150717）的遍游西欧
好评:非常满意——点评人:Zhang** -
点评日期:12.07.2017Shen**一行2人参加04.07.2017-08.07.2017（FPA040717）的遍游西欧
好评:导游非常尽职尽责 司机开车十分安全准时 酒店有好有坏不能避免 行程安排得十分合理且灵活妥帖。总的来说十分满意
——点评人:Shen** -
点评日期:28.06.2017ZHOU**一行2人参加17.06.2017-22.06.2017（IT170617）的感受意大利
好评:特别想感谢司机先生，工作认真负责，敬业，每天把大巴车打扫的干干净净，对待客人热情周到。
差评:去程的因斯布鲁克酒店条件太差！！！——点评人:ZHOU** -
点评日期:28.06.2017ZHANG**一行1人参加17.06.2017-22.06.2017（IT170617）的感受意大利
好评:豆豆的讲解很好，安排也很贴心
——点评人:ZHANG** -
点评日期:01.06.2017季**一行2人参加04.05.2017-14.05.2017（FQ040517B）的欧洲风情游B线 ꔷ 意大利+西欧12日游
好评:我觉得导游和司机都非常好，特别体贴和理解人——点评人:季** -
点评日期:22.05.2017Wang**一行5人参加15.05.2017-20.05.2017（IT150517）的感受意大利
好评:导游热情洋溢，介绍欧洲历史背景时演说富有激情，十分具有感染力。她对欧洲历史有较为深刻的理解，而不是简单的背诵史料，例如在对欧洲文艺复兴的认识上，她甚至强过于我们接触到的不少国内文科大学教授的认识。对于导游这个职业来说，这是十分难能可贵的，超出了我们对于导游的预期。在面临交通突发状况可能影响行程安排时，她耐心地协调，努力以最优地方式解决问题，给大家都留下了深刻的印象。对于行动不便的老年人，她的安排既能体现老吾老以及人之老的精神，又能做到不影响到整体行程，值得嘉许。在罗马联系的中餐馆味道正宗，价格实惠，受到团友一致好评，但由于地址原因若是自由行恐怕很难找到，因此非常难得！旅游线路沿途风景优美如画，阿尔卑斯山脉之壮美令人震撼。旅行社管理规范，对于司机旅途中休息时间的安排合理，亦不存在任何强制的旅行购物，这都增强了大家旅行中的安全感。
差评:建议对每一位团友配备带有自行开关及调节音量的声音接收可穿戴设备，这样就可以很好地避免因为距离稍远而无法听清导演解说的情况发生，也可以避免声音过大的情况。旅行社可酌情加收使用该设备的租金，并在团友下团后收回设备。——点评人:Wang** -
点评日期:21.05.2017SHI**一行4人参加15.05.2017-20.05.2017（IT150517）的感受意大利给予好评! ——点评人:SHI**
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点评日期:21.05.2017闫**一行4人参加15.05.2017-20.05.2017（IT150517）的感受意大利
好评:导游赵女士知识丰富，对宗教和历史的介绍翔实系统，让人听了大有裨益——点评人:闫** -
点评日期:15.05.2017Gong**一行2人参加10.05.2017-14.05.2017（FPA100517）的遍游西欧
好评:导游及其负责 热情 知识面非常丰富 非常满意 有机会还希望跟她的团——点评人:Gong** -
点评日期:14.05.2017张**一行3人参加10.05.2017-14.05.2017（FPA100517）的遍游西欧
好评:裴导认真负责，讲解有趣，旅途过程中不乏味，带动气氛，缓解旅途的疲劳。
差评:个人觉得形成安排的话，可以做的更好，感觉有的景点为了吃团餐的成员们赶时间，参观安排的太短。——点评人:张** -
点评日期:14.05.2017Lee**一行4人参加10.05.2017-14.05.2017（FPA100517）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Lee**
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点评日期:04.10.2016Hu **一行5人参加19.09.2016-23.09.2016（FPA190916）的遍游西欧
好评:还行吧
——点评人:Hu ** -
点评日期:03.10.2016Fan**一行3人参加24.09.2016-29.09.2016（IT240916）的感受意大利
好评:大赞徐导！！
十分细心 耐心 诚心，对待所有团员的问题都极其认真的解决！我们吃饭的时候问了下徐导我们的人住的房号 徐导饭一口没吃就跑去打印房间单 让我们万分感动 我们自己订的火车票徐导也利用自己的时间陪我们取票 总之让我们非常感激 讲述也清晰细致 行程安排妥帖 餐食推荐也合理 你们有这种导游 一定会越来越好！
差评:车程有点长 希望在罗马的时间能更长一些——点评人:Fan** -
点评日期:29.09.2016Li**一行3人参加24.09.2016-29.09.2016（IT240916）的感受意大利给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:29.09.2016Yao**一行1人参加24.09.2016-29.09.2016（IT240916）的感受意大利
好评:徐导安排细致，处事进退有度，经验丰富。是你们的王牌导游。——点评人:Yao** -
点评日期:08.09.2016wang**一行1人参加02.09.2016-07.09.2016（IT020916）的感受意大利
好评:导游讲解详细，安排细致，行程紧凑丰富，性价比挺高的。
差评:团餐质量有待改善。——点评人:wang** -
点评日期:24.08.2016Guo**一行2人参加06.06.2016-15.06.2016（FQ060616D）的欧洲风情游D线
好评:赵琴导游和蔼可亲，热心且有耐性，知识渊博，对欧洲历史文化的介绍生动幽默，整个行程愉悦欢乐。
差评:李施文导游组织能力有待提高（让全团人员等两位不守时的团友半小时以上） -
点评日期:18.08.2016Xing**一行2人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xing**
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点评日期:17.08.2016LI**一行3人参加11.08.2016-16.08.2016（IT110816）的感受意大利
好评:感受意大利最多的就是导游的讲解了，所以赞一下导游王导，认真负责。这条线路路程长所以车程长，有些辛苦，景点停留时间不是很足。——点评人:LI**
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